안녕하세요 고객님, 시타입니다.

먼저 저희 제품 찾아주셔서 감사드립니다.

4+1 이벤트의 경우 단일 제품을 4개 이상 구매해주셔야 동일한 상품으로 추가 발송되는 부분입니다.

혼합으로 수량 4개 맞춰서 구매해주시면 사은품 적용이 불가한 점 양해부탁드립니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

평소에 파랑색 수분크림 쓰다가

행사하는 참에 종류별로 써보고 싶어서

바디로션, 바디워시, 클렌징폼, 빨간수분크림

4개 주문했는데, 딱 4개만 왔네요..?

동일한 상품 4개 주문시에만 4+1 이벤트 해당하는건가요??

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

먼저 저희 제품 사랑해주셔서 감사드립니다.

제품 개발팀에 고객님 의견 공유드리도록 하겠습니다.

고객님들의 의견 최대한 반영할 수 있도록 노력하는 시타가 되겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요 처음에 네이버에서 시타수분크림도 사고 이번에 폼클렌징이랑 바디 워시도 있길래 사봤습니다 혹시 샴푸도 만들어주시면안되나요 시타 너무 순하고 좋아서 시타로 비루한 저를 머리부터 발끝까지 씻고싶네요 혹시 상품계획에 샴푸도 있는지 알려주세요 

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사합니다.

물류처에 고객님 상세 주소 기입해달라고 요청드렸습니다.

추가 문의 있으시면 언제든지 문의 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

제가 주문을 하고 배송지 주소를 수정했는데,

반영이 안된 주소지가 뜹니다.

1309동 1802호 동호수가 제대로 반영이 되었는지 확인 부탁드립니다. 

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

고객님 주문 건 출고된게 맞으시나, 

연말 특수성과 행사로 인해 물량이 증가해 택배사 측에서 일부 지연될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

일부 물량은 성탄절 이후에 배송도착 할 수도 있으며,

문제 있으시면 언제든지 문의부탁드리겠습니다.

불편끼쳐드려 죄송합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요, 12/22 밤 시타 전 제품 구매했습니다.

제품 상세 페이지에서 평일 오후 1시 전 구매시, 당일 배송이라고 기재되어 있고 그럼 어제는 출고가 되었어야 하는데,
배송 조회시 아직도 발송 준비 상태로 보여집니다.

아직 출고되지 않은 것인지 확인 부탁드립니다.

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

먼저 저희 제품 구매해주셨는데 실망감 드려 죄송합니다.

유선상 안내드린 것과 같이 안내드린 당시에는 행사 계획이 없었던 점 양해부탁드리겠습니다.

차후 부터는 문의주신 고객님들께는 미리 알려드릴 수 있도록 최대한 행사 계획을 미리 기획하는 방향으로 노력하겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

12월 16일 구매를 하였습니다. 구매 전에 연말 세일 행사 여부를 여쭤봤는데 계획이 없다는 답변을 받고 그냥 구매 했는데 항상 써 오던 제품인데 좀 그렇네요. 주변 지인들도 대량으로 구매한다기에 행사 없다는 답변을 알려주고 그냥 구매 했었는데 보란 듯 행사 올라오네요 제품은 참 좋은데 뒷통수 맞은 기분이네요

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

먼저 저희 제품 찾아주셔서 감사드립니다.

수분크림 유통기한은 20231019일까지로 넉넉히 사용하실 것으로 생각됩니다.

추가 문의 있으시면 언제든지 문의부탁드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요 지난주에 쿠팡에서 퍼랭이 3개 구매했는데

너무 좋아서 이벤트 하는김에

분홍이 4+1으로 쟁여둘까하는데 유통기한이 넉넉할까요?ㅜㅜ

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

데일리의 경우 보습 성분에 중점을 맞춰 만들어진 제품으로 꾸덕한 제형입니다.

인텐시브의 경우에는 피부 진정 효과에 있는 재료를 넣고 제형을 더 묽게 만들어 피부가 예민하신 분들을 위해 만들어진 제품입니다.

민감성 피부와 유분이 많은 제품이 안맞다면 분홍색의 인텐시브 제품 추천드리겠습니다.

혹시나 제품이 안맞을 경우를 대비해 사용 전 얼굴 외 부위에 소량 발라 테스트해 보시길 권장 드립니다.

추가 문의 있으시면 언제든지 문의 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

파랑이와 분홍이 중 어떤 제품을 사야할지 고민 중입니다.

환절기나 겨울철만 되면 피부가 건조해지고 심한 경우 간지럽기까지 해서 수분크림을 찾기 시작했습니다.

최근 타사 제품 중 피지오겔을 추천받아 사용했는데

제품에 유분기가 있는건지, 저와 맞지 않는건지..

평소 피부에 기름이 많거나, 트러블이 자주 올라오지는 않는 편인데 사용 후 피부에 트러블이 올라오더라구요

그래서 다른 수분크림을 찾던 중 지인에게 추천받아 시타 수분크림을 구매해보려 합니다.

저같은 경우에는 파랑이와 분홍이 중 어느 제품이 더 적합할지 추천 부탁드릴게요..

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

데일리의 경우 보습 성분에 중점을 맞춰 만들어진 제품으로 꾸덕한 제형입니다.

인텐시브의 경우에는 피부 진정 효과에 있는 재료를 넣고 제형을 더 묽게 만들어 피부가 예민하신 분들을 위해 만들어진 제품입니다.

여드름성 피부에는 피부 진정 성분이 포함되어 있는 인텐시브 제품 추천드립니다.

다만, 평소 예민한 피부라면 사용 전 얼굴 외 부위에 소량 발라 테스트해 보시길 권장 드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

여드름성 피부는 민감성수분크림이 더 좋을까요?

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

먼저 저희 제품 찾아주셔서 감사드립니다.

4+1 이벤트의 경우 단일 제품을 4개 이상 구매해주셔야 동일한 상품으로 추가 발송되는 부분입니다.

혼합으로 수량 4개 맞춰서 구매해주시면 사은품 적용이 불가한 점 양해부탁드립니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

안녕하세요 수분크림 구매시 데일리2개 인텐시브2개 구입하면 4+1에 해당이 안되는건지 궁금해서 문의드려요