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2020.10.05답변완료'서울특별시 노원구 공릉로58길 130 누리학사 625호'로 변경해주세요안녕하세요 고객님, 시타입니다.고객님 주문 건 요청하신 주소지로 변경 도와드렸습니다.감사합니다.
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'서울특별시 노원구 공릉로58길 130 누리학사 625호'로 변경해주세요 -
2020.10.05Ph답변완료시타크림 산성도 어떻게되나요?
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
데일리는 6.26, 인텐시브는 6.22입니다.
참고하시어 구매 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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시타크림 산성도 어떻게되나요? -
2020.10.05답변완료데일리1 + 인텐시브2 구매했는데 3+1 행사 해당되는지 궁금해요
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.
사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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데일리1 + 인텐시브2 구매했는데 3+1 행사 해당되는지 궁금해요 -
2020.10.04답변완료데일리,인텐시브 크림 각1개씩 주문했습니다.
이유정으로 주문했구요,
주소는 충청남도 당진시 정미면 덕마리 246-3 제3인성관 408호-2로 주문했는데 저 주소가 지번주소라서 정확한 주소인지 긴가민가해서 도로명 주소로 주소를 변경 할 수 있을까요?ㅠ
도로명 주소는 충청남도 당진시 정미면 대학로 1 신성대학교 제3인성관 408호-2 입니다.안녕하세요 고객님, 시타입니다.고객님 주문 건 주소지 변경 도와드렸습니다.조금만 기다려주시면 13일 이후 빠른 배송 될 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.
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데일리,인텐시브 크림 각1개씩 주문했습니다.
이유정으로 주문했구요,
주소는 충청남도 당진시 정미면 덕마리 246-3 제3인성관 408호-2로 주문했는데 저 주소가 지번주소라서 정확한 주소인지 긴가민가해서 도로명 주소로 주소를 변경 할 수 있을까요?ㅠ
도로명 주소는 충청남도 당진시 정미면 대학로 1 신성대학교 제3인성관 408호-2 입니다. -
2020.10.04답변완료가능할까요?안녕하세요 고객님, 시타입니다.고객님 주문 건 발송 전이므로 배송지 변경 가능하시며,원하시는 주소지 알려주시면 변경도와드리겠습니다.감사합니다.
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가능할까요? -
2020.10.04답변완료데일리랑 인센티브 교차 구매해도 3+1혜택이 가능한가요?
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.
사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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데일리랑 인센티브 교차 구매해도 3+1혜택이 가능한가요? -
2020.10.03답변완료번거로우시겠지만 재답변 부탁드리겠습니다 ㅠㅠ
인텐시브 3개를 샀는데 데일리 3개에 인텐시브 하나가 배송왔다는 문의글이었습니다 ㅠㅠ 안녕하세요 고객님, 시타입니다. 먼저 오랜 시간 저희 제품 기다려주셨는데 불편끼쳐 드려 죄송합니다. 물류처 포장 중 오배송되어 발송된 것으로 확인됩니다. 죄송하지만 현재 추석 명절로 인해 택배사 전체 휴무일로, 데일리 제품 수거와 인텐시브 3개 재발송은 금일 이뤄지는 점 양해부탁드리겠습니다. 수령하신 인텐시브 제품 1개는 사용해주시고 데일리 제품 3개만 추후 수거기사님께 전달부탁드리겠습니다. 다시한번 죄송합니다.
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번거로우시겠지만 재답변 부탁드리겠습니다 ㅠㅠ
인텐시브 3개를 샀는데 데일리 3개에 인텐시브 하나가 배송왔다는 문의글이었습니다 ㅠㅠ -
2020.10.03답변완료10일날 3+1에 대한 가상계좌 입금을 하고
입금확인이 되지않아 문의사항까지 남겼습니다.
그런데 왜 입금 전 취소가 되어있을까요? 확인 부탁드립니다.안녕하세요 고객님, 시타입니다.고객님이 문의주셨을때는 저번 답변과 같이 입금금액이 달라 이미 취소된 상태였습니다.저희 쪽 전산으로 고객님 주문 건 따로 설정했으며, 금일 출고진행 될 예정입니다.오랜 시간 기다려주셔서 감사드리며, 빠른 배송될 수 있도록 하겠습니다.감사합니다.
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10일날 3+1에 대한 가상계좌 입금을 하고
입금확인이 되지않아 문의사항까지 남겼습니다.
그런데 왜 입금 전 취소가 되어있을까요? 확인 부탁드립니다. -
2020.10.05답변대기안녕하세요 고객님, 시타입니다.먼저 저희 제품 오랜 시간 기다리셨을텐데 불편드려 죄송합니다.기사님 현재 연락이 안되어, 한진택배 본사에 연락드려놓은 상태이며한진택배 측에서 연락오면 고객님께 바로 전달드리겠습니다.다만, 명절 이후 기간이라 답변이 조금 소요되실 수 있다고 하시니 양해부탁드리겠습니다.감사합니다.
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배송조회에서 경비실에 맡겨진 것으로 나오는데
택배기사님에게 전화나 문자 연락도 오지 않았으며 경비실에도 물건이 없어
택배를 받지 못하여 문의드립니다 -
2020.10.01답변완료배송이 지연돼서 배송지를 변경해야 하는데, 배송지 변경은 어떻게 해야하나요?안녕하세요 고객님, 시타입니다.원하시는 배송지 주소 알려주시면 저희쪽에서 변경출고 도와드리겠습니다.감사합니다.
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배송이 지연돼서 배송지를 변경해야 하는데, 배송지 변경은 어떻게 해야하나요?