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    작성자
    진행상황
    답변시간
  • 2020.09.10
    비밀글 2+1문의
    이**
    답변완료
    2020.09.11
    혹시 데일리랑 인텐시브 섞어서 3개구매하여도 1개 더 주시는건가요 ?? 아니면 한종류만 구매해야지 더 주시는건가요 ??

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.

    데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.

    사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    혹시 데일리랑 인텐시브 섞어서 3개구매하여도 1개 더 주시는건가요 ?? 아니면 한종류만 구매해야지 더 주시는건가요 ??
  • 2020.09.11
    배송문의
    n*******
    답변대기
    0000-00-00
    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    고객님 주문 건 금일 출고될 예정입니다.

    영업일 기준 4-5일 배송이 지연될 수도 있는 점 너른 마음으로 양해 부탁드립니다.

    고객님들의 사랑 잊지 않고 더욱 뜻 깊은 일로 보답하겠습니다.



    [ Original Message ]
    안녕하세요 9월9일에 주문했는데 제가 주문한것도 25일 이후에 발송되는지 궁금해서 문의남깁니다!
  • 2020.09.10
    비밀글 일본산 원료가 포함되는지 궁금합니다
    김**
    답변완료
    2020.09.16
    화장품 성분중에 소량이라도 일본산 원료가 포함되어 있나요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    저희 시타 제품에 대한 고객님의 관심과 성원 감사드립니다.

    제조사 확인 결과 제품별로 다르기는 하지만 성분을 구성하는 일부 원료 중 일본산 원료가 함유되어 있습니다.

    함유량은 극히 소량이지만 대체할 수 있는 원료가 아니어 부득이하게 사용 중입니다.

    일본산 원료의 경우 문제가 발생되는 원료는 국내 안정성 문제로 제한이 되고 있어 국내 사용되는 원료는 대한 화장품 협회기준 준수 원료들만 사용되고 있습니다.

    첨가되는 경우 식약처 기준을 따라 성분 검사 후 안전한 원료만을 사용하며 철저한 방사능 검출 테스트를 통과한 경우에만 극소량 활용하고 있사오니 염려치 않으셔도 되겠습니다.

    최대한 해당 국가의 원료를 배제하고자 노력하고 있으며, 대체할 수 있는 방안을 제조사에 의뢰하여 연구중 입니다.

    시타는 모든 제품을 식약처 기준을 따라 개발, 테스트를 거쳐 만들어진 제품이니 안심하고 사용하셔도 됩니다.

    앞으로도 끊임없는 연구와 노력을 통해 더 나은 안전한 제품으로 보답 드릴 수 있도록 하겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    화장품 성분중에 소량이라도 일본산 원료가 포함되어 있나요?
  • 2020.09.10
    비밀글 배송 문의
    조**
    답변완료
    2020.09.11
    9일 11시에 주문넣었는데요 제껀 혹시 배송오는건가요?지금 당장쓸게 거의 바닥나서 안되면 취소를 하고 나중에 다시주문하던지 딴걸 사고 기다리던지 해야될것 같아서요 아직 배송준비중이라서 혹시나 문의드립니다

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

    9월 11일에 주문해주셨으면 죄송하지만 25일부터 순차배송될 예정입니다.
    구매 취소 주시면 승인 처리 도와드리겠습니다.
    감사합니다.

    [ Original Message ]
    9일 11시에 주문넣었는데요 제껀 혹시 배송오는건가요?지금 당장쓸게 거의 바닥나서 안되면 취소를 하고 나중에 다시주문하던지 딴걸 사고 기다리던지 해야될것 같아서요 아직 배송준비중이라서 혹시나 문의드립니다
  • 2020.09.10
    3+1 이벤트 문의
    ㅎ**
    답변완료
    2020.09.11
    데일리, 인텐시브 상관없이 3개 구매하면 1개 증정해주시는건가요? 네이버페이로 구매해도 해당되나요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.

    데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.

    결제수단 상관없으시며, 수량만 3개 맞춰주시면 됩니다.

    사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    데일리, 인텐시브 상관없이 3개 구매하면 1개 증정해주시는건가요? 네이버페이로 구매해도 해당되나요?
  • 2020.09.10
    비밀글 6개 구매시에는....
    정*
    답변완료
    2020.09.11
    5만원 이상 무료배송이여서요
    데일리 3개, 인텐시브 3개
    이렇게 6개 한번에 구매를 하고싶거든요
    그럼 사은품도 2개 더 오는거 맞나요??

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.

    데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.

    6개 구매해주시면 2개 더 발송되는 부분 맞습니다.

    사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    5만원 이상 무료배송이여서요
    데일리 3개, 인텐시브 3개
    이렇게 6개 한번에 구매를 하고싶거든요
    그럼 사은품도 2개 더 오는거 맞나요??
  • 2020.09.10
    비밀글 주문 취소 + 배송 메세지 문의 드립니다ㅠ
    윤**
    답변완료
    2020.09.11
    주문했더니 배송메세지를 다르게 쓰고 싶어서요
    주문 취소해도 오퍼센트 쿠폰 다시 들어오나요?
    3+1이벤트는 이번주까진 하나요!!
    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    주문 취소 하시면 오퍼센트 쿠폰 재 생성됩니다.
    3+1은 저희가 고객님들께 배송지연에 대한 죄송함에 9월25일 이전까지 진행합니다.
    저희 제품 찾아주셔서 감사합니다.

    [ Original Message ]
    주문했더니 배송메세지를 다르게 쓰고 싶어서요
    주문 취소해도 오퍼센트 쿠폰 다시 들어오나요?
    3+1이벤트는 이번주까진 하나요!!
  • 2020.09.10
    비밀글 3+1 문의드립니다.
    박**
    답변완료
    2020.09.11


    3+1 이벤트 하시던데?


    3개 구입해야지 1개 더 준다는 말인가요?


    그리고 안소희 유튜브 광고보고 구입하게 되었는데.


    처음입니다.ㅋㅋ;;


    40대 남성에게도 효과가 있는건가요?


    효과 있다면.. 좀더 구입할려고 합니다..


    수고하세요 ^^; 참 일단 주문은 했습니다.

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.

    데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.

    사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]


    3+1 이벤트 하시던데?


    3개 구입해야지 1개 더 준다는 말인가요?


    그리고 안소희 유튜브 광고보고 구입하게 되었는데.


    처음입니다.ㅋㅋ;;


    40대 남성에게도 효과가 있는건가요?


    효과 있다면.. 좀더 구입할려고 합니다..


    수고하세요 ^^; 참 일단 주문은 했습니다.

  • 2020.09.10
    비밀글 3+1
    은*
    답변완료
    2020.09.11
    데일리, 인텐시브 섞어서 3+1기능한건가요???

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.

    데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.

    사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    데일리, 인텐시브 섞어서 3+1기능한건가요???
  • 2020.09.10
    비밀글 일본산 성분이 화장품에 들어가는지 알고싶습니다
    김**
    답변완료
    2020.09.16
    안녕하세요 혹시 이 제품에 일본에 관련된 성분이 들어가는지 알고싶습니다

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    저희 시타 제품에 대한 고객님의 관심과 성원 감사드립니다.

    제조사 확인 결과 제품별로 다르기는 하지만 성분을 구성하는 일부 원료 중 일본산 원료가 함유되어 있습니다.

    함유량은 극히 소량이지만 대체할 수 있는 원료가 아니어 부득이하게 사용 중입니다.

    일본산 원료의 경우 문제가 발생되는 원료는 국내 안정성 문제로 제한이 되고 있어 국내 사용되는 원료는 대한 화장품 협회기준 준수 원료들만 사용되고 있습니다.

    첨가되는 경우 식약처 기준을 따라 성분 검사 후 안전한 원료만을 사용하며 철저한 방사능 검출 테스트를 통과한 경우에만 극소량 활용하고 있사오니 염려치 않으셔도 되겠습니다.

    최대한 해당 국가의 원료를 배제하고자 노력하고 있으며, 대체할 수 있는 방안을 제조사에 의뢰하여 연구중 입니다.

    시타는 모든 제품을 식약처 기준을 따라 개발, 테스트를 거쳐 만들어진 제품이니 안심하고 사용하셔도 됩니다.

    앞으로도 끊임없는 연구와 노력을 통해 더 나은 안전한 제품으로 보답 드릴 수 있도록 하겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    안녕하세요 혹시 이 제품에 일본에 관련된 성분이 들어가는지 알고싶습니다

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