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2020.09.10문의드려요답변완료상품주문 취소하고 재주문 하려는데 가입하고받은 5%쿠폰 없어지나요?
환불금액은 언제쯤 입금될까요?안녕하세요 고객님, 시타입니다.고객님 주문 건 취소 승인 도와드렸으며쿠폰도 복구 된 것으로 확인됩니다.입금의 경우에는 담당부서에 전달드렸으며,영업기준일 최대 3~4일 정도 소요되실 수 있습니다.감사합니다.
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상품주문 취소하고 재주문 하려는데 가입하고받은 5%쿠폰 없어지나요?
환불금액은 언제쯤 입금될까요? -
2020.09.10배송답변완료
주문자 오은율 입니다
하나 주문했는데 배송은 언제될까요?
[ Original Message ]안녕하세요 고객님, 시타입니다.
주문량이 급격히 늘어 배송이 지연되고 있습니다.
영업일 기준 4-5일 배송이 지연될 수도 있는 점 너른 마음으로 양해 부탁드립니다.
양해 부탁드리겠습니다.
고객님들의 사랑 잊지 않고 더욱 뜻 깊은 일로 보답하겠습니다.
주문자 오은율 입니다
하나 주문했는데 배송은 언제될까요?
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2020.09.103+1문의드립니다답변완료3+1이벤트 데일리랑 인텐시브 섞어서 구매해도 적용되나요??
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.
사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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3+1이벤트 데일리랑 인텐시브 섞어서 구매해도 적용되나요?? -
2020.09.10교차구매해도 3+1 적용되나요?답변완료데일리와 인텐시브 섞어서 3개사도 이벤트 적용되나요??
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.
사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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데일리와 인텐시브 섞어서 3개사도 이벤트 적용되나요?? -
2020.09.10배송 문의 드려요답변완료저 1시전에 주문하고 입금까지 다 했는데요. 그런데
확인은 늦게 해쥬셨는데 이런경우 배송은 어떻게 되는건가요???안녕하세요 고객님, 시타입니다.고객님 주문 건 다음주 중으로 발송될 예정입니다.양해 부탁드리겠습니다.
고객님들의 사랑 잊지 않고 더욱 뜻 깊은 일로 보답하겠습니다.
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저 1시전에 주문하고 입금까지 다 했는데요. 그런데
확인은 늦게 해쥬셨는데 이런경우 배송은 어떻게 되는건가요??? -
2020.09.10문의답변완료파랑색 주문했다가 분홍으로 바꿀라고 전화드리고 취소처리 했었는데요파랑색 취소한거 환불 돈이 안들어오네용 ㅜ안녕하세요 고객님, 시타입니다.고객님 주문건 취소 완료처리 된 것으로 확인됩니다.환불되기까지 전산처리가 필요하므로영업일 기준 2~3일 정도 기다려 주시고 차주에도 환불이 안되시면카드사로 연락부탁드리겠습니다.감사합니다.
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파랑색 주문했다가 분홍으로 바꿀라고 전화드리고 취소처리 했었는데요파랑색 취소한거 환불 돈이 안들어오네용 ㅜ -
2020.09.10현금영수증 신청답변완료아래 정보로 현금영수증 발행 요청드립니다
- 이현희/ 010-9049-1224
감사합니다^^안녕하세요 고객님, 시타입니다.현금영수증 발급 도와드리겠습니다.감사합니다.
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아래 정보로 현금영수증 발행 요청드립니다
- 이현희/ 010-9049-1224
감사합니다^^ -
2020.09.10문의답변완료6개주문시 2개가 더 추가로오나요 그럼?
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.
데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.
6개 구매해주시면 2개 더 발송되는 점 맞습니다.
사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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6개주문시 2개가 더 추가로오나요 그럼? -
2020.09.10추가주문답변완료2개 주문한 상태인데 데일리수분크림 1개더 추가로 주문하고싶은데 취소하고 다시 주문해야 하나요??안녕하세요 고객님, 시타입니다.현재 데일리 제품 재고가 소진되어 추가 주문시 25일 이후에 배송받으실 수 있습니다.만약 25일 이후 배송이 상관 없으시다면 취소 후 재주문 부탁드리겠습니다.양해해주시면 감사드리겠습니다.
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2개 주문한 상태인데 데일리수분크림 1개더 추가로 주문하고싶은데 취소하고 다시 주문해야 하나요?? -
2020.09.103+1 데일리, 인텐시브 섞어서 사용해도 해당될까요?답변완료
안녕하세요 문의드려요!
제목처럼 예를 들면 데일리 2, 인텐시브 1 이렇게 총 세개를 구매해도 1개 더주시는거 맞는지 궁금해서요~!
오래 기다려야 하니까 이왕 한번 살때 좀 사놓으려고해요!
멋진 브랜드의 행보도 응원합니다.
답변 부탁드려요!
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.
사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요 문의드려요!
제목처럼 예를 들면 데일리 2, 인텐시브 1 이렇게 총 세개를 구매해도 1개 더주시는거 맞는지 궁금해서요~!
오래 기다려야 하니까 이왕 한번 살때 좀 사놓으려고해요!
멋진 브랜드의 행보도 응원합니다.
답변 부탁드려요!
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