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  • 작성일
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    문의내용
    작성자
    진행상황
    답변시간
  • 2020.09.09
    비밀글 주문취소
    이**
    답변완료
    2020.09.09

    주문취소 창이 없어서 문의글에 남깁니다.

    주문번호 : 20200908-0003009 주문취소부탁드립니다.

    신용카드로 결제했습니다.

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    주문취소 도와드렸습니다.
    감사합니다.


    [ Original Message ]

    주문취소 창이 없어서 문의글에 남깁니다.

    주문번호 : 20200908-0003009 주문취소부탁드립니다.

    신용카드로 결제했습니다.

  • 2020.09.09
    비밀글 주소관련
    설**
    답변완료
    2020.09.09
    회원정보에는 주소가 동호수까지 기제 하였는데 그전에 주문한 제품 구매정보에는 동호수를 입력하지 않아서요
    수정할수 있는곳이 없어 글 남깁니다
    주문자 : 설문의
    선수촌로 56 뒤에 502동 202호 입니다
    번거롭게 해드려 죄송해요
    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    고객님 주문건  인천광역시 남동구 선수촌로 56 (구월동) 구월아시아드선수촌5단지 502/202 으로 주소 설정됐습니다.
    맞는지 확인 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.

    [ Original Message ]
    회원정보에는 주소가 동호수까지 기제 하였는데 그전에 주문한 제품 구매정보에는 동호수를 입력하지 않아서요
    수정할수 있는곳이 없어 글 남깁니다
    주문자 : 설문의
    선수촌로 56 뒤에 502동 202호 입니다
    번거롭게 해드려 죄송해요
  • 2020.09.09
    비밀글 주소 변경 요청
    최**
    답변완료
    2020.09.09
    서울특별시 금천구 두산로79 메이씨티오피스텔 603호
    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    저희 제품 찾아주셔서 감사합니다.
    요청주신 주문건 배송지 변경 도와드렸습니다.
    다만, 주문량이 급격히 늘어 배송이 지연되고 있습니다.

    영업일 기준 4-5일 배송이 지연될 수도 있는 점 너른 마음으로 양해 부탁드립니다.

    신속하게 처리할 수 있도록 노력하겠습니다.

    진심으로 감사드립니다.

    고객님들의 사랑 잊지 않고 더욱 뜻 깊은 일로 보답하겠습니다.


    [ Original Message ]
    서울특별시 금천구 두산로79 메이씨티오피스텔 603호
  • 2020.09.09
    비밀글 현금영수증
    이**
    답변완료
    2020.09.09
    무통장입금 했는데 현금영수증 발행 어떻게 신청하나요??

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

    현금영수증은 요청주시면 저희 쪽에서 처리 도와드리겠습니다.

    고객님 주문건 현금영수증 발행 도와드리겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    무통장입금 했는데 현금영수증 발행 어떻게 신청하나요??
  • 2020.09.09
    비밀글 3+1 아직 진행하나요?
    설**
    답변완료
    2020.09.09
    교차 구매 가능한 걸로 나와있던데 가능한 거라면 각각 담아서 하누번에 계산하면 되는 걸까요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.

    데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면

    나눠서 계산하셔도 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.

    사은품의 경우 고객님 선택이 불가능한 점 양해부탁드리겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    교차 구매 가능한 걸로 나와있던데 가능한 거라면 각각 담아서 하누번에 계산하면 되는 걸까요?
  • 2020.09.09
    여드름피부
    김**
    답변완료
    2020.09.09
    여드름피부 중학생 딸 쓰려고하는데 올인원 제품인가요... 스킨로션 아무것도 안쓰고 화장해도되는건지 궁굼해요

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

    개인차가 있을 수 있지만 기초 케어 제품으로 단독으로 사용할 만큼 수분감이 있게 나온 제품입니다.

    참고하시어 구매해주시길 바랍니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    여드름피부 중학생 딸 쓰려고하는데 올인원 제품인가요... 스킨로션 아무것도 안쓰고 화장해도되는건지 궁굼해요
  • 2020.09.09
    비밀글 3+1
    주**
    답변완료
    2020.09.09
    방금 주문했어요
    인텐시브 상품으로 주세요

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.

    데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 사은품 출고하고 있습니다.

    사은품의 경우 고객님 선택이 불가능한 점 양해부탁드리겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    방금 주문했어요
    인텐시브 상품으로 주세요
  • 2020.09.09
    비밀글 문의합니다
    김**
    답변완료
    2020.09.09
    안녕하세요. 미국 LA에 사는 거주자입니다. 혹시 해외배송이 가능 한가요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

    현재는 해외 배송 운영은 하지 않고 있습니다.

    참고하시어 구매 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    안녕하세요. 미국 LA에 사는 거주자입니다. 혹시 해외배송이 가능 한가요?
  • 2020.09.09
    비밀글 3+1 아직 진행하나요?
    이**
    답변완료
    2020.09.09
    안녕하세요
    3+1 아직 진행하나요?
    데일리, 인텐시브 둘다 써보고 싶은데..
    데일리 2개 사고 인텐시브 1개사면 나머지 사은품1개는 주로 어떤걸로 주시나요?
    요즘 같이 찬바람 불면 어떤게 더 쓰기 좋을까요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.

    데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.

    사은품의 경우 고객님 선택이 불가능한 점 양해부탁드리겠습니다.

    겨울의 경우에는 더 꾸덕한 제형인 데일리 추천드립니다.

    구매시 참고 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    안녕하세요
    3+1 아직 진행하나요?
    데일리, 인텐시브 둘다 써보고 싶은데..
    데일리 2개 사고 인텐시브 1개사면 나머지 사은품1개는 주로 어떤걸로 주시나요?
    요즘 같이 찬바람 불면 어떤게 더 쓰기 좋을까요?
  • 2020.09.09
    비밀글 배송문의
    식***
    답변완료
    2020.09.09
    혹시 해외배송도 되나요? 인도네시아입니다만~

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

    현재는 해외 배송 운영은 하지 않고 있습니다.

    참고하시어 구매 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    혹시 해외배송도 되나요? 인도네시아입니다만~

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