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  • 2020.09.09
    안녕하세요
    아***
    답변완료
    2020.09.10
    안녕하세요 현재 한국에 거주중인 몽골인입니다. 어제 배우 안소희님 유튜브 보고 연락 드립니다. 우리 가족 몽골에 문구, 장식품, 오피스 용품 등을 판매하고 있습니다. 9.1일 부터 카페까지 운영하기 시작했습니다. 우리 고객 분들 거의 다 10대에서 20대 여서 이 크림을 판매하 싶어서 연락드립니다. 몇개를 구매하면 할인 적용이 되는지요? 이메일로 답변 부탁드립니다.
    우리 가게 페북 인스타 링크를 남깁니다.
    페북- https://m.facebook.com/Pencil-house-бичиг-хэрэг-bullet-journal-хэрэгсэлийн-дэлг??р-2087180168226149/?tsid=0.12968382849738092&source=result
    인스타 https://www.instagram.com/pencilhouse_stationery_mn/
    이메일 anukhan0204@gmail.com 입니다.
    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    현재 저희는 b2b 사업을 따로 진행하지 않고 있습니다.
    죄송합니다만, 공식 홈페이지에서 구매부탁드리겠습니다.
    감사합니다.

    [ Original Message ]
    안녕하세요 현재 한국에 거주중인 몽골인입니다. 어제 배우 안소희님 유튜브 보고 연락 드립니다. 우리 가족 몽골에 문구, 장식품, 오피스 용품 등을 판매하고 있습니다. 9.1일 부터 카페까지 운영하기 시작했습니다. 우리 고객 분들 거의 다 10대에서 20대 여서 이 크림을 판매하 싶어서 연락드립니다. 몇개를 구매하면 할인 적용이 되는지요? 이메일로 답변 부탁드립니다.
    우리 가게 페북 인스타 링크를 남깁니다.
    페북- https://m.facebook.com/Pencil-house-бичиг-хэрэг-bullet-journal-хэрэгсэлийн-дэлг??р-2087180168226149/?tsid=0.12968382849738092&source=result
    인스타 https://www.instagram.com/pencilhouse_stationery_mn/
    이메일 anukhan0204@gmail.com 입니다.
  • 2020.09.09
    비밀글 오일함유
    답변완료
    2020.09.09
    안녕하세요~
    오일알러지가 있는 사람입니다. 혹시 sita수분크림에 오일이 함유되어있는지 문의드립니다.
    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해 주셔서 감사합니다.
    시타에는 코코넛 오일이 함유되어 있습니다.
    구매 시 참고 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.

    [ Original Message ]
    안녕하세요~
    오일알러지가 있는 사람입니다. 혹시 sita수분크림에 오일이 함유되어있는지 문의드립니다.
  • 2020.09.09
    비밀글 제품 문의
    S*****
    답변완료
    2020.09.09
    안녕하세요, 현재 임산부인데요.
    튼살 크림 대용으로 사용해도 괜찮을지 여쭤보고 싶어서요.

    감사합니다 :)
    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    시타는 임산부, 아이 모두 사용가능한 무해한 원료(EWG GREEN 등급)로 제작됐습니다.
    튼살이 신경쓰이는 곳에 크림을 듬뿍 발라주시면 튼살 예방에 도움이 될 수 있습니다.  
    다만, 임신중에는 호르몬 변화로 평소보다 피부가 민감하므로
    사용 전 얼굴 외 부위에 소량 발라 테스트해 보시길 권장드립니다.
    감사합니다.

    [ Original Message ]
    안녕하세요, 현재 임산부인데요.
    튼살 크림 대용으로 사용해도 괜찮을지 여쭤보고 싶어서요.

    감사합니다 :)
  • 2020.09.09
    비밀글 무통장입금 관련
    이**
    답변완료
    2020.09.09
    현금영수증 신청은 어떻게 할 수 있나요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

    현금영수증은 요청주시면 저희 쪽에서 처리 도와드리겠습니다.

    고객님 주문건 현금영수증 발행 도와드리겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    현금영수증 신청은 어떻게 할 수 있나요?
  • 2020.09.09
    비밀글 3+1행사
    오**
    답변완료
    2020.09.09
    구매했는데요 유통기한 문제없는거죠? 유통기한은 어떻게되나요? 안녕하세요 고객님
    문의해주신 제품의 경우 제조일로 부터 36개월 까지 사용가능한 제품으로
    현재 출고 제품 기준 2023년 06월29일 까지 사용가능한 제품입니다.
    감사합니다.

    [ Original Message ]
    구매했는데요 유통기한 문제없는거죠? 유통기한은 어떻게되나요?
  • 2020.09.09
    비밀글 3+1행사
    오**
    답변완료
    2020.09.09
    +1랜덤인가요? 인텐시브로핑크 보내주세요
    좋은취지로 유투브보고 바로 구매요.배송일언제인가요? 안녕하세요 고객님
    문의해주신 3+1 이벤트 진행의 경우
    아쉽게도 랜덤 적용으로 출고 진행되어 선택이 어렵습니다.
    양해 부탁드립니다.

    사은품 적용 이후 최대한 빠르게 출고 진행드릴 수 있도록 하겠습니다.
    감사합니다.

    [ Original Message ]
    +1랜덤인가요? 인텐시브로핑크 보내주세요
    좋은취지로 유투브보고 바로 구매요.배송일언제인가요?
  • 2020.09.09
    비밀글 입금
    김**
    답변완료
    2020.09.09
    어제 10시쯤 계좌이체로 입금했는데 아직 입금전이라고 뜨는데 혹시 문제가있나요? 안녕하세요 고객님
    문의해주신 무통장 입금 처리의 경우
    일괄로 처리가 진행되다보니 늦어진것으로 확인 됩니다.
    현재 해당건 확인 완료되었으며 빠르게 출고드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

    [ Original Message ]
    어제 10시쯤 계좌이체로 입금했는데 아직 입금전이라고 뜨는데 혹시 문제가있나요?
  • 2020.09.09
    회원가입오류
    이**
    답변완료
    2020.09.09
    sms수신동의여부를 1자 이하로 입력하라고 하는데 제핸드폰에는 수신동의여부가 안뜨거든요? 진행이 안됩니다 가입이 안돼요 안녕하세요 고객님
    불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
    해당 오류의 경우 현재 확인 중에 있으며 진행가능하도록 빠르게 수정하겠습니다.
    불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
    감사합니다.

    [ Original Message ]
    sms수신동의여부를 1자 이하로 입력하라고 하는데 제핸드폰에는 수신동의여부가 안뜨거든요? 진행이 안됩니다 가입이 안돼요
  • 2020.09.09
    비밀글 수분크림
    박**
    답변완료
    2020.09.09
    둘중에 어떤 크림이 더 유분기가 많나요?
    후기에서는 빨간크림이 더 가볍다고 하고 소희님은 빨간크림이 더 오일리 하다고 하시는데
    제가 지성에 트러블이 있는 피부인데 뭐가 더 맞을까요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아주셔서 감사합니다.

    시타의 성분들은 민감성 피부에 도움을 줄 수 있는 자극완화 성분으로 구성된 제품으로 지성피부에 사용하셔도 됩니다.

    오일리 한 부분은 데일리가 더 오일리 하시고, 트러블의 경우에는 진정 성분이 포함된 인텐시브 권장드립니다.

    다만, 평소 예민한 피부시라면 사용 전 얼굴 외 부위에 소량 발라 테스트 해보시길 권장 드립니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    둘중에 어떤 크림이 더 유분기가 많나요?
    후기에서는 빨간크림이 더 가볍다고 하고 소희님은 빨간크림이 더 오일리 하다고 하시는데
    제가 지성에 트러블이 있는 피부인데 뭐가 더 맞을까요?
  • 2020.09.09
    3+1문의합니다
    백**
    답변완료
    2020.09.09
    안녕하세요.
    제품 두가지 섞어서 3개 구매해도 1개가 더 오는건가요?
    아니면 제품 2개중에 하나를 3개 사야 4개가 오는건가요?
    +1 제품은 랜덤인가요? 선택 할 수 있나요?
    이미 데일리 1개 인텐시브 3개 구매를 했는데요
    어떤게 +1로 받을 수 있는건가요? 안녕하세요 고객님
    문의해주신 내용 안내 드립니다.
    현재 이벤트의 경우 교차 구매가 가능하여
    문의해주신 내용중 제품 두가지 섞어서 3개를 구매하시면 1개가 자동으로 추가되어 발송됩니다.
    다만, 아쉽게도 안내드린 내용과 같이 사은품은 랜덤으로 발송되며 선택이 어려운점 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

    [ Original Message ]
    안녕하세요.
    제품 두가지 섞어서 3개 구매해도 1개가 더 오는건가요?
    아니면 제품 2개중에 하나를 3개 사야 4개가 오는건가요?
    +1 제품은 랜덤인가요? 선택 할 수 있나요?
    이미 데일리 1개 인텐시브 3개 구매를 했는데요
    어떤게 +1로 받을 수 있는건가요?

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