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  • 작성일
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    문의내용
    작성자
    진행상황
    답변시간
  • 2021.03.24
    비밀글 배송 문의드려요
    진**
    답변완료
    2021.03.24

    언제 출고되나요??

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

    현재 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 2주 정도 배송이 지연될 수 있습니다.
    이 점 양해부탁드리며 좋은 상품으로 최대한 빠른 출고 될 수 있도록 하겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.
     


    [ Original Message ]

    언제 출고되나요??

  • 2021.03.24
    이중 구매후 배송비를 환불 받을수 있을까요?
    김**
    답변완료
    2021.03.24

    안녕하세용~

    시타에서 물품을 구매했는데 두번 결제를 해서 배송비가 한번더 들었네요 ㅜㅜ

    혹시 한개는 배송비 환불이 가능할까요??

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    구매하신 각각의 주문번호와 성함, 연락처, 입금계좌 알려주시면 환불 처리 도와드리겠습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    안녕하세용~

    시타에서 물품을 구매했는데 두번 결제를 해서 배송비가 한번더 들었네요 ㅜㅜ

    혹시 한개는 배송비 환불이 가능할까요??

  • 2021.03.24
    비밀글 재입고
    ㅇ**
    답변완료
    2021.03.24

    안녕하세요! 상품이 다 품절이라 뜨는데 재입고 예정은 없나요?ㅠㅠ

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다.

    현재 취소건을 정리한 후 판매할 수 있는 재고를 정리하고 있습니다.
    금일 중으로 공식홈페이지의 팝업안내를 통해 여분의 재고가 풀리는 시간을 안내해드리고자 합니다.
    공식 홈페이지 확인을 꼭 부탁드리겠습니다.
    이번에 구매하시지 못하시더라도 세상에 더 이바지 할 수 있는 좋은 제품으로 2분기 안에 만나뵙겠습니다.

    감사합니다.
     


    [ Original Message ]

    안녕하세요! 상품이 다 품절이라 뜨는데 재입고 예정은 없나요?ㅠㅠ

  • 2021.03.24
    비밀글 주문번호
    호**
    답변완료
    2021.03.24

    비회원으로 주문했는데 주문번호를 모르겠어요

    호두리 01039557909 주문번호 알려주세요

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    고객님 주문번호는  20210323-0055076 입니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    비회원으로 주문했는데 주문번호를 모르겠어요

    호두리 01039557909 주문번호 알려주세요

  • 2021.03.24
    비밀글 배송
    박**
    답변완료
    2021.03.24

    월요일 오후에 주문했는데 배송 언제쯤 오나요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

    현재 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 2주 정도 배송이 지연될 수 있습니다.
    이 점 양해부탁드리며 좋은 상품으로 최대한 빠른 출고 될 수 있도록 하겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.
     


    [ Original Message ]

    월요일 오후에 주문했는데 배송 언제쯤 오나요?

  • 2021.03.24
    비밀글 택배사
    전**
    답변완료
    2021.03.24

    사용후 피부트러블로 인한 

    반품신청상품 (파랑색)

    수거접수 해주신다고 하셨는데 어디 택배에서 수거해가시나요?

    그리고 현재 접수된 상태인지 알려주세요~

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    한진택배로 접수되었으며, 아직 수거준비중인 단계에 있는것으로 확인됩니다.

    수거기사님 1~2일 내에 방문하실 예정이오니 참고부탁드립니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    사용후 피부트러블로 인한 

    반품신청상품 (파랑색)

    수거접수 해주신다고 하셨는데 어디 택배에서 수거해가시나요?

    그리고 현재 접수된 상태인지 알려주세요~

  • 2021.03.24
    비밀글 비회원
    답변완료
    2021.03.24

    비회원 비밀번호를 까먹엇어요.. 발송 언제 되는지도 궁금해요

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

    현재 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 2주 정도 배송이 지연될 수 있습니다.
    이 점 양해부탁드리며 좋은 상품으로 최대한 빠른 출고 될 수 있도록 하겠습니다.

    주문번호는 주문해주셨을때 입력한 성함, 주소지, 연락처 알려주시면 조회 후 안내 도와드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.
     



    [ Original Message ]

    비회원 비밀번호를 까먹엇어요.. 발송 언제 되는지도 궁금해요

  • 2021.03.24
    22일날에 주문했는데 언제 발송될까요?
    전**
    답변완료
    2021.03.24

    발송예정일을 알고 싶어요~

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

    현재 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 2주 정도 배송이 지연될 수 있습니다.
    이 점 양해부탁드리며 좋은 상품으로 최대한 빠른 출고 될 수 있도록 하겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.
     


    [ Original Message ]

    발송예정일을 알고 싶어요~

  • 2021.03.24
    비밀글 비회원 주문번호
    가****
    답변완료
    2021.03.24

    비회원으로 주문햇는데

    주문번호를 저장안햇네요ㅠ 알려주실수 잇나요

    이름 임치재로 주문햇고

    수분크림3개 구입햇는데ㅠ

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    고객님 주문번호는  20210323-0064966입니다.
    감사합니다.
     


    [ Original Message ]

    비회원으로 주문햇는데

    주문번호를 저장안햇네요ㅠ 알려주실수 잇나요

    이름 임치재로 주문햇고

    수분크림3개 구입햇는데ㅠ

  • 2021.03.24
    재입고
    김**
    답변완료
    2021.03.24

    재입고 언제될까여 ?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다.

    현재 취소건을 정리한 후 판매할 수 있는 재고를 정리하고 있습니다.
    금일 중으로 공식홈페이지의 팝업안내를 통해 여분의 재고가 풀리는 시간을 안내해드리고자 합니다.
    공식 홈페이지 확인을 꼭 부탁드리겠습니다.
    이번에 구매하시지 못하시더라도 세상에 더 이바지 할 수 있는 좋은 제품으로 2분기 안에 만나뵙겠습니다.

    감사합니다.
     


    [ Original Message ]

    재입고 언제될까여 ?

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