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  • 작성일
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    진행상황
    답변시간
  • 2021.03.23
    비밀글 주문번호
    이**
    답변완료
    2021.03.23

    비회원으로 수분크림 주문 완료 다했는데

    주문번호가 안나와요

    확인 좀 해주세요

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    주문해주셨을때 입력한 성함, 주소지, 연락처 알려주시면 조회 후 안내 도와드리겠습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    비회원으로 수분크림 주문 완료 다했는데

    주문번호가 안나와요

    확인 좀 해주세요

  • 2021.03.23
    비밀글 비회원 주문 수정하고싶은데요
    조**
    답변완료
    2021.03.23

    수분크림 파란색만 2개 주문했는데 파란색 1개 분홍색 1개로 

    수정해서 주문하고싶어요 

    비회원 주문했는데 주문번호를 모릅니다 

    조현임  010-3858-0853 입니다 

    혹시 바로 주문수정 가능하면 수정해서 보내주시고 

    안되면 재주문할게요~!! 

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    현재 물류처 출고 준비 중이여서
    제품 변경은 도와드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.

    고객님 주문번호는 20210323-0049638입니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    수분크림 파란색만 2개 주문했는데 파란색 1개 분홍색 1개로 

    수정해서 주문하고싶어요 

    비회원 주문했는데 주문번호를 모릅니다 

    조현임  010-3858-0853 입니다 

    혹시 바로 주문수정 가능하면 수정해서 보내주시고 

    안되면 재주문할게요~!!

  • 2021.03.23
    비밀글 주문번호 알려주세요
    우*
    답변완료
    2021.03.23

    비회원주문햇는데 이메일 주소가 오타가 났더라구요

    근데 주문번호 확인을 못했는데 문자나 카톡으로 

    주문 관련 정보도 안오고...확인할 길이 없네요

    주문자 이슬기

    핸드폰번호 010 7331 4760 입니다

    주문번호 좀 알려주세요..

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    고객님 주문번호는 20210323-0050092  이오니 참고부탁드리겠습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    비회원주문햇는데 이메일 주소가 오타가 났더라구요

    근데 주문번호 확인을 못했는데 문자나 카톡으로 

    주문 관련 정보도 안오고...확인할 길이 없네요

    주문자 이슬기

    핸드폰번호 010 7331 4760 입니다

    주문번호 좀 알려주세요..

  • 2021.03.23
    비밀글 주문 변경 문의
    박**
    답변완료
    2021.03.23

    주문번호 20210323-0056515


    인텐시브 4개, 데일리 3개로 주문했는데 혹시 인텐시브 5개, 데일리 2개로 변경 가능할까요?

    가능하면 변경 부탁드립니다

    감사합니다!

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    현재 물류처 출고 준비 중이여서
    제품 변경은 도와드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    주문번호 20210323-0056515


    인텐시브 4개, 데일리 3개로 주문했는데 혹시 인텐시브 5개, 데일리 2개로 변경 가능할까요?

    가능하면 변경 부탁드립니다

    감사합니다!

  • 2021.03.23
    비밀글 비회원 주문 조회
    미*
    답변완료
    2021.03.23

    비회원으로 주문했는데 주문번호를 모르겠어요..

    주문했는데 문자는 안오고 결제는 됐는데 어떻게 조회하나요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    주문해주셨을때 입력한 성함, 주소지, 번호 알려주시면 확인 후 안내도와드리겠습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    비회원으로 주문했는데 주문번호를 모르겠어요..

    주문했는데 문자는 안오고 결제는 됐는데 어떻게 조회하나요?

  • 2021.03.23
    비밀글 분홍4개 파랑5개
    오**
    답변대기
    0000-00-00

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    현재 물류처 출고 준비 중이여서
    제품 변경은 도와드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    분홍색 수분크림으로만 9개 주문했는데 

    어차피 가격같으니까

    분홍색 4개 파랑색5개로 변경해서 발송해주시면 정말 감사하겠습니다ㅠㅠ


    제가 변경하려고 해도 현재 바디로션이 품절돼서 주문취소하고 재주문할경우 바디로션 날라갈것같아서요..ㅠ

    번거롭게 해드려서 죄송하지만 부탁드려요ㅠㅠ

    파랑색크림(시어버터 빠진거) 은 오래 기다렸다 받아도 되니까 되도록  수량변경해서 꼭 보내주셨으면 좋겠어요..


    혹시라도 안될경우 010 3270 3441로 전화부탁드려요ㅠㅠ

  • 2021.03.23
    비밀글 주문제품 수량 변경부탁드리겠습니다.
    서**
    답변완료
    2021.03.23

    인센티브 4개 데일리 3개로 구매 했는데요,

    데일리 4개 인센티브 3개로 변경해서 보내주실 있나요?


    번거롭게 해드려 죄송합니다.

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    현재 물류처 출고 준비 중이여서
    제품 변경은 도와드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]

    인센티브 4개 데일리 3개로 구매 했는데요,

    데일리 4개 인센티브 3개로 변경해서 보내주실 있나요?


    번거롭게 해드려 죄송합니다.

  • 2021.03.23
    주문햇는데요
    박**
    답변완료
    2021.03.23

    인텐시브 수분크림 6개 주문했는데요

    혹시 인텐시브 3개, 데일리 3개로 보내주실수있으신가요

    다시 결제하려고 하니까 쿠폰적용이 안되어서요

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    현재 물류처 출고 준비 중이여서
    제품 변경은 도와드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    인텐시브 수분크림 6개 주문했는데요

    혹시 인텐시브 3개, 데일리 3개로 보내주실수있으신가요

    다시 결제하려고 하니까 쿠폰적용이 안되어서요

  • 2021.03.23
    비밀글 문의
    박**
    답변완료
    2021.03.23

    성분 리뉴얼된건가요?

    크림 두제품에 시어버터가 다 있었던거같은데

    데일리에 시어버터가 빠져있네요?

    공식홈페이지에 표시된 성분으로 리뉴얼된게 맞나요?

    타 사이트에는 데일리에도 시어버터가 있어서 헷갈리네요

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    성분 리뉴얼되어 시어버터가 빠진 데일리 제품이 출고될 예정입니다.

    현재 공식홈페이지에 올려져있는 성분으로 확인해주시면 감사하겠습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    성분 리뉴얼된건가요?

    크림 두제품에 시어버터가 다 있었던거같은데

    데일리에 시어버터가 빠져있네요?

    공식홈페이지에 표시된 성분으로 리뉴얼된게 맞나요?

    타 사이트에는 데일리에도 시어버터가 있어서 헷갈리네요

  • 2021.03.23
    합배송 요청드립니다.
    최**
    답변완료
    2021.03.23

    방금 글을 썼는데 글이 안 써진 것 같네요ㅠㅠ

    방금 주문한 두 건 합배송 부탁드려요.

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