안녕하세요 고객님, 시타입니다.

먼저 저희 제품 찾아주셨는데 불편끼쳐드려 죄송합니다.

우선 고객님의 빠른 주문 돕고자 쿠폰없이 주문해주시면

적용될 쿠폰 할인액을 고객님 계좌번호로 입금 도와드리겠습니다.

구매 후 입금받으실 계좌번호 알려주시면 감사하겠습니다.

쿠폰 적용이 안보이는 부분에 대해서는 내부적으로 시스템 검토 후 개선하도록 하겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

다시주문하려했는데

예정금액부분에도 쿠폰이 안보여요

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

먼저 저희 제품 찾아주셔서 감사드립니다.

시타 제품은 저자극 성분으로 이뤄진 제품으로 초등학생 아이가 사용해도 됩니다.

다만, 사용 전 피부에 맞는지 확인하기 위한 방법으로 패치 테스트 권장 드립니다.

패치테스트 진행법은 아래와 같이 안내 드립니다.

1. 거즈 혹은 티슈에 소량 제품을 묻힙니다.
2. 피부의 부드러운 부분(예시:윗팔 안쪽)에 안착시키고 떨어지지 않도록 밴드 등으로 붙여 줍니다.
3. 24~72시간 정도 방치해 피부이상이 없는지 확인합니다.

 쿠폰 적용은 결제하기 단계에서 결제예정금액 부분에 선택할 수 있도록 나와있으며,

해당 부분도 안보이신다면 다시한번 문의부탁드리겠습니다.

언제나 안전하고 좋은 제품 만들 수 있도록 끊임없이 연구하겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

초등아이가 써도 괜찮은가요?

그리고 주문할려고하니까 쿠폰3개가있다고 적혀있는데 쿠폰함에 들어가면 쿠폰이 보이지않습니다

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

시타 제품은 저자극 성분으로 이뤄진 제품으로 사용가능 하십니다.

데일리의 경우 보습 성분에 중점을 맞춰 만들어진 제품으로 꾸덕한 제형입니다.

인텐시브의 경우에는 피부 진정 효과에 있는 재료를 넣고 제형을 더 묽게 만들어 피부가 예민하신 분들을 위해 만들어진 제품입니다.

항암치료를 하시다 보면 피부 관리도 자주하기 힘들고 보습력도 떨어진 상태이실 것 같아 데일리 제품 추천드립니다.

다만, 사용 전 피부에 맞는지 확인하기 위한 방법으로 패치 테스트 권장 드립니다.

패치테스트 진행법은 아래와 같이 안내 드립니다.

1. 거즈 혹은 티슈에 소량 제품을 묻힙니다.
2. 피부의 부드러운 부분(예시:윗팔 안쪽)에 안착시키고 떨어지지 않도록 밴드 등으로 붙여 줍니다.
3. 24~72시간 정도 방치해 피부이상이 없는지 확인합니다.

언제나 안전하고 좋은 제품 만들 수 있도록 끊임없이 연구하도록 하겠으며,

치료 중이신분이 꼭 힘든 시기 이겨내시고 소중한 사람들과 함께 행복한 날 이어지길 바라겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요,

항암치료 받는 분한테 선물하려 하는데, 

시타 수분크림, 바디샤워, 바디크림을 써도 될까요?

또한, 수분크림이 두 종류가 있는데 어떤게 좋을까요?

답변 부탁드려요~

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

내부에서 테스트를 해봤지만 정상적으로 작동해 재입력 권장드립니다.

2차 프로젝트 코드인 112CFA를 입력 후 메시지를 남기고 나의 프로젝트에서

10% 쿠폰 발급 버튼을 누르신 게 맞으신지 확인 부탁드립니다.

그래도 발급이 안되신다면 다시한번 문의부탁드리겠습니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

안녕하세요.

시타코드 입력 후 10퍼센트 할인 쿠폰을 받으려고 하는데

올바른 코드가 아니라고 뜹니다.

확인 부탁드립니다.

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

현재 시스템상의 이유로 무통장 입금은 지원하지 않고 있습니다.

양해부탁드리며 카드결제 혹은 에스크로(계좌이체) 부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

무통장입금은 불가하나요??

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사드립니다.

산성도의 경우 데일리 제품은 6.26, 인텐시브 제품은 6.22입니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

PH지수가 궁금합니다 알려주세요

sita 응원합니다 화이팅!!

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사드립니다.

산성도의 경우 데일리 제품은 6.26, 인텐시브 제품은 6.22입니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

ph지수 알려주세요

sita화이팅!!

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사드립니다.

얼굴에 사용은 가능하시지만, 바디워시 제품은 바디에 초점이 맞춰진 제품으로 사용을 권장드리진 않습니다.

얼굴 보습을 위해서는 시타 수분크림을 추천드립니다.

바디로션 제품의 산성도는 약 6 입니다.

약 산성의 범위는 5.6~6.0 정도로 약산성 제품에 해당하오니 참고하여 구매 부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

바디로션이지만 얼굴에 사용해도 되나요??

ph지수가 궁금합니다

sita 응원합니다 

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사드립니다.

얼굴에 사용은 가능하시지만, 바디워시 제품은 바디에 초점이 맞춰진 제품으로 사용을 권장드리진 않습니다.

얼굴 보습을 위해서는 시타 수분크림을 추천드립니다.

바디로션 제품의 산성도는 약 6 입니다.

약 산성의 범위는 5.6~6.0 정도로 약산성 제품에 해당하오니 참고하여 구매 부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

바디로션 이긴한데 얼굴에 사용해도 되나요???

아! 그리고 ph지수가 궁금합니다

sita화이팅!!!

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

적어주신 정보로는 구매내역을 찾을 수 없어,

구매하신 판매처, 성함, 전화번호, 주소, 주문번호를 자세히 기재해주시면 확인 도와드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

박지혜 010-4751-0414

수분크림 2종 주문했는데 배송현황 확인 부탁드립니다