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  • 작성일
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    진행상황
    답변시간
  • 2020.12.23
    비밀글 주문취소후 재주문
    박**
    답변완료
    2020.12.23

    안녕하세요 어제 주문해서 지금 배송준비중인데요

    지금 취소했다가 다시 주문하면 첫구매 5%쿠폰은 없어지는건가요? 추가해서 다시 주문하고싶어서요ㅠ

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사합니다.

    고객님 주문 건 509769871240 한진택배로 발송되어 취소가 어렵습니다.

    양해부탁드립니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    안녕하세요 어제 주문해서 지금 배송준비중인데요

    지금 취소했다가 다시 주문하면 첫구매 5%쿠폰은 없어지는건가요? 추가해서 다시 주문하고싶어서요ㅠ

  • 2020.12.23
    비밀글 안녕하세요
    이**
    답변완료
    2020.12.23

    안녕하세요안녕하세요 다름이 아니라제가 부재중이라
    번거롭게해드려 죄송하지만
    다음주 월요일쯤에 배송해주실수 있으실까요?
    빠른답변 부탁드립니다

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사합니다.

    죄송하지만 고객님 주문 건 509769864015 한진택배로 오전에 출고되어 

    월요일 발송이 어렵습니다.

    양해부탁드리겠습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    안녕하세요안녕하세요 다름이 아니라제가 부재중이라
    번거롭게해드려 죄송하지만
    다음주 월요일쯤에 배송해주실수 있으실까요?
    빠른답변 부탁드립니다

  • 2020.12.23
    비밀글 4+1행사
    오**
    답변대기
    0000-00-00

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아주셔서 감사드립니다.

    4+1 이벤트의 경우 단일 제품을 4개 이상 구매해주셔야 동일한 상품으로 추가 발송되는 부분입니다.

    혼합으로 수량 4개 맞춰서 구매해주시면 사은품 적용이 불가한 점 양해부탁드립니다.

    감사합니다. 




    [ Original Message ]

    안녕하세요

    수분크림 인텐시브2개 데일리2개 이렇게 4개 구매해도

    4+1행사가 적용되는지 궁금해서 문의드립니다:-)

  • 2020.12.23
    비밀글 행사문의입니다
    우*
    답변완료
    2020.12.23

    네이버페이로 구매해도 4+1 적용되는건가요???

    알려주세요!!

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    네이버 페이로 구매하셔도 시타 공식 홈페이지(현 페이지)에서 주문해주시는 경우 사은품 적용됩니다.

    사은품의 경우 단일 제품을 4개 구매할 시 동일 제품으로 1개 더 발송 도와드리는 내용 참고 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    네이버페이로 구매해도 4+1 적용되는건가요???

    알려주세요!!

  • 2020.12.23
    비밀글 방금 수분크림 분홍4개, 파란4개 구매했는데요.
    이**
    답변완료
    2020.12.23



    혹시 4+1 되는 제품을 분홍색으로만 2개 받을 수 있을까요?


    주위에 선물하려고 하는데 후기를 보니... 파란색은 별로라는 평이 많네요.. 분홍색이 무난하고ㅠㅠ


    답변 부탁드립니다. 

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아주셔서 감사드립니다.

    4+1 이벤트의 경우 단일 제품을 4개 이상 구매해주셔야 동일한 상품으로 추가 발송되는 부분입니다.

    혼합으로 수량 4개 맞춰서 구매해주시면 사은품 적용이 불가하고, 사은품 변경은 불가능 한 점 양해부탁드립니다.

    감사합니다. 




    [ Original Message ]



    혹시 4+1 되는 제품을 분홍색으로만 2개 받을 수 있을까요?


    주위에 선물하려고 하는데 후기를 보니... 파란색은 별로라는 평이 많네요.. 분홍색이 무난하고ㅠㅠ


    답변 부탁드립니다. 

  • 2020.12.23
    비밀글 이미 주문완료했는데 배송지 주소를 잘못입력했어요..
    최**
    답변완료
    2020.12.23

    104동 504호라고 수정부탁드릴게요ㅜㅜ

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    요청하신대로 504호로 수정 도와드렸습니다.

    추가 문의 있으시면 언제든지 문의부탁드리겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]

    104동 504호라고 수정부탁드릴게요ㅜㅜ

  • 2020.12.23
    비밀글 문의
    정**
    답변완료
    2020.12.23

    시타 인텐시브 수분크림 4개 주문했는데 +1 

    적용된거맞나요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아주셔서 감사드립니다.

    4+1 이벤트의 경우 단일 제품을 4개 이상 구매해주셔야 동일한 상품으로 추가 발송되는 부분입니다.

    인텐시브만 4개 주문시에 +1개 추가 발송되는 부분 맞습니다.

    혼합으로 수량 4개 맞춰서 구매해주시면 사은품 적용이 불가한 점 양해부탁드립니다.

    감사합니다. 



    [ Original Message ]

    시타 인텐시브 수분크림 4개 주문했는데 +1 

    적용된거맞나요?

  • 2020.12.22
    비밀글 문의드립니다
    이**
    답변완료
    2020.12.23

    행사상품 4+1 이라고 보았는데

    크림2,클렌징폼2개 해도 하나 더 받을 수 있나요?!

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아주셔서 감사드립니다.

    4+1 이벤트의 경우 단일 제품을 4개 이상 구매해주셔야 동일한 상품으로 추가 발송되는 부분입니다.

    혼합으로 수량 4개 맞춰서 구매해주시면 사은품 적용이 불가한 점 양해부탁드립니다.

    감사합니다. 



    [ Original Message ]

    행사상품 4+1 이라고 보았는데

    크림2,클렌징폼2개 해도 하나 더 받을 수 있나요?!

  • 2020.12.22
    비밀글 행사문의
    이**
    답변완료
    2020.12.23

    데일리 크림 2개

    인텐시브 크림 2개 사도 1개 더 주나요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아주셔서 감사드립니다.

    4+1 이벤트의 경우 단일 제품을 4개 이상 구매해주셔야 동일한 상품으로 추가 발송되는 부분입니다.

    혼합으로 수량 4개 맞춰서 구매해주시면 사은품 적용이 불가한 점 양해부탁드립니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    데일리 크림 2개

    인텐시브 크림 2개 사도 1개 더 주나요?

  • 2020.12.22
    비밀글 행사 문의
    수*
    답변완료
    2020.12.23

    한가지 상품 4개를 구매해야 증정 1개가 되는건가요?? 

    인텐시브 수분크림 2개, 데일리 수분크림 2개 구매에는 적용 되지 않는 이벤트인가요..??

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아주셔서 감사드립니다.

    4+1 이벤트의 경우 단일 제품을 4개 이상 구매해주셔야

    동일한 상품으로 추가 발송되는 부분입니다.

    혼합으로 4개 구매 시 적용되지 않는 부분 양해부탁드립니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    한가지 상품 4개를 구매해야 증정 1개가 되는건가요?? 

    인텐시브 수분크림 2개, 데일리 수분크림 2개 구매에는 적용 되지 않는 이벤트인가요..??

  • 2020.12.22
    비밀글 문의드려요
    김**
    답변완료
    2020.12.23

    클렌징폼2개

    시타 분홍 1개

    시타 파랑 1개

    이렇게 주문해도 4+1 해당하는거 맞나요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아주셔서 감사드립니다.

    4+1 이벤트의 경우 단일 제품을 4개 이상 구매해주셔야

    동일한 상품으로 추가 발송되는 부분입니다.

    감사합니다.




    [ Original Message ]

    클렌징폼2개

    시타 분홍 1개

    시타 파랑 1개

    이렇게 주문해도 4+1 해당하는거 맞나요?

  • 2020.12.22
    비밀글 프로젝트 참여
    문**
    답변완료
    2020.12.23

    6자리코드 어디에 적어져 있나요? 

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아주셔서 감사드립니다.

    22일 행사 이후 출고될 제품부터 적용되는 프로젝트여서 금일 출고분 부터

    코드가 삽입된 제품 혹은 엽서가 발송됩니다.

    양해해주시면 감사드리겠습니다.




    [ Original Message ]

    6자리코드 어디에 적어져 있나요? 

  • 2020.12.22
    아기가 써도되나요?
    김**
    답변완료
    2020.12.23

    혹시 아기랑 같이 써도되나요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아주셔서 감사드립니다.

    어떤 제품인지 정확히 말씀주시면 상세한 답변 도와드리겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]

    혹시 아기랑 같이 써도되나요?

  • 2020.12.22
    비밀글 첫 구매 중복 할인 문의
    박**
    답변완료
    2020.12.23

    안녕하세요. 시타 크림 분홍이 선물 받아서 써보고 너무 좋아서 파랭이도 구매해 보려고 하는데 공홈에서는 첫 구매인데 -2000원 말곤 중복 할인이 적용되지 않아요 ㅠ 가입 한지는 꽤 됐는데 가입 후 할인 기간이 따로 정해져 있나요..?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아주셔서 감사합니다.

    고객님 쿠폰 발급 내역 확인해보니 10월 6일에 발급받으신 걸로 확인됩니다.

    쿠폰은 발급일로부터 최대 30일까지 사용가능해 만료된 점 양해부탁드립니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    안녕하세요. 시타 크림 분홍이 선물 받아서 써보고 너무 좋아서 파랭이도 구매해 보려고 하는데 공홈에서는 첫 구매인데 -2000원 말곤 중복 할인이 적용되지 않아요 ㅠ 가입 한지는 꽤 됐는데 가입 후 할인 기간이 따로 정해져 있나요..?

  • 2020.12.22
    4+1 이벤트는 동일 상품을 4개 사야하는 건가요?
    ㄱ**
    답변완료
    2020.12.23

    아니면 여러 제품을 사도 합이 4개면 1개가 추가 온다는 건가요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    4+1 이벤트의 경우 동일제품을 4개 사시면 동일 제품으로 한해 1개가 더 추가 발송되는 내용입니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    아니면 여러 제품을 사도 합이 4개면 1개가 추가 온다는 건가요?

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