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2020.10.153+1답변완료3+1 제품의 1은 랜덤발송인건가요?안녕하세요 고객님, 시타입니다.저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.3+1 이벤트의 경우 사은품 랜덤으로 발송되는 점 양해부탁드리겠습니다.감사합니다.
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3+1 제품의 1은 랜덤발송인건가요? -
2020.10.15피부답변완료혹시 시타크림 바디로션으로도 사용이 가능할까요?
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
개인차가 있을 수 있지만 기초 케어 제품으로 단독으로 사용할 만큼 수분감이 있게 나온 제품입니다.
아울러, EWG로 그린등급으로 만들어진 제품으로 몸에도 사용가능 하십니다.
참고하시어 구매해주시길 바랍니다.
감사합니다.
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혹시 시타크림 바디로션으로도 사용이 가능할까요? -
2020.10.15배송문의답변완료혹시 제품배송될때 가격표기되서 배송되나요?
선물용이라서요 ㅠㅠ안녕하세요 고객님, 시타입니다.먼저 저희 제품 찾아주셔서 감사합니다.배송 시 상품 가격은 표기되지 않습니다.참고하시어 구매부탁드리겠습니다.감사합니다.
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혹시 제품배송될때 가격표기되서 배송되나요?
선물용이라서요 ㅠㅠ -
2020.10.15출고날짜 문의답변완료물량 밀려있는거 같은데 정확한 출고 날짜가 언제죠?안녕하세요 고객님, 시타입니다.먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.현재 지연되있는 물량 없이 전량 출고되고 있습니다.오후 1시까지 주문 시 당일 출고 도와드리고 있습니다.감사합니다.
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물량 밀려있는거 같은데 정확한 출고 날짜가 언제죠? -
2020.10.14사은품이 안왔어요답변완료주문번호 : 2020100384733440
연락처:01023880587
이름: 손현지
3+1행사기간에 3개 시켰는데 하나가 더 안와서 문의드려요.안녕하세요 고객님, 시타입니다.먼저 저희 제품 오랜 시간 기다려주셨는데 불편끼쳐드려 죄송합니다.물류처 포장 중 누락되어 배송된 점 양해부탁드리겠습니다.금일 누락된 1개분 발송 도와드리겠습니다.감사합니다.
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주문번호 : 2020100384733440
연락처:01023880587
이름: 손현지
3+1행사기간에 3개 시켰는데 하나가 더 안와서 문의드려요. -
2020.10.143+1행사답변완료3+1행사한다고 해서 3개 구매했는데 3개만 와서 문의드립니다. 잘못온건가요?안녕하세요 고객님, 시타입니다.고객님 비회원으로 확인되어 주문정보 조회가 어렵습니다.주문번호 / 연락처 / 성함 알려주시면 확인 후 응대 도와드리도록 하겠습니다.감사합니다.
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3+1행사한다고 해서 3개 구매했는데 3개만 와서 문의드립니다. 잘못온건가요? -
2020.10.14행사답변완료14일 넘어가는 새벽 1시경에 샀는데 행사 끝난건가요?ㅠ안녕하세요 고객님, 시타입니다.고객님 주문 건 이벤트 적용되서 출고될 예정입니다.저희 제품 구매해주셔서 감사합니다.
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14일 넘어가는 새벽 1시경에 샀는데 행사 끝난건가요?ㅠ -
2020.10.13갯수가 잘못왔어요답변완료데일리가 5개 인텐시브가 1개인데 데일리가3개 인텐시브가5개가 왔습니댜..ㅠ 사진첨부가 안돼서 일단 문의드립니다안녕하세요 고객님, 시타입니다.먼저 저희 제품 구매해주셨는데 불편끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.물류처 포장 중 오배송 되어 출고된 것으로 확인됩니다.미수령 하신 데일리 제품 금일 2개 발송 도와드릴 예정이며,인텐시브 제품 2개는 수거기사님 방문 시 전달부탁드리겠습니다.다시한번 죄송합니다.
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데일리가 5개 인텐시브가 1개인데 데일리가3개 인텐시브가5개가 왔습니댜..ㅠ 사진첨부가 안돼서 일단 문의드립니다 -
2020.10.133+1행사답변완료오늘까지 맞나요?안녕하세요 고객님, 시타입니다. 먼저 저희 제품 찾아주셔서 감사드립니다. 13일까지 주문 시, 3+1 이벤트 적용되서 출고됩니다. 감사합니다.
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오늘까지 맞나요? -
2020.10.133+1 문의답변대기안녕하세요 고객님, 시타입니다.먼저 오랜 시간 기다려주셔서 감사합니다.고객님 제품 각각 3개씩 구매하셨고 나머지 2개의 사은품은 랜덤 발송되서 인텐시브 제품 2개가 사은품으로 출고됐습니다.
공식홈페이지와 상품페이지 모두 해당 내용 안내드린 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
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오늘 제품을 받았는데
데일리랑 인텐시브 각3개씩 주문했는데
인텐시브가 5개오고 데일리는 3개네요..?
각각 4개씩 오겠거니했는데 +1은 랜덤이에요?
포장하신거보니 실수로 보내신건 아닌것같아요 -
2020.10.13카드결제 밖에 없어요.답변완료결제에 카드결제 밖에 없습니다.
화면 캡쳐했는데 캡쳐가 안올라가네요.ㅠㅠ
결제수단에 신용카드 파랑색버튼 딱 하나만 있어요.안녕하세요 고객님, 시타입니다.먼저 저희 제품 찾아주셔서 감사드립니다.확인결과 모바일은 결제 시스템 상 신용카드 결제 하나만 적용 가능하시다고 합니다.에스크로(계좌이체)의 방식으로 결제를 원하시면 번거로우시겠지만 PC로 구매 부탁드리겠습니다.죄송합니다.
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결제에 카드결제 밖에 없습니다.
화면 캡쳐했는데 캡쳐가 안올라가네요.ㅠㅠ
결제수단에 신용카드 파랑색버튼 딱 하나만 있어요. -
2020.10.13행사답변완료3+1 증정 행사가 어제까지였나요 ?? 안녕하세요 고객님, 시타입니다. 먼저 저희 제품 찾아주셔서 감사드립니다. 13일(금일) 까지 주문 시, 3+1 이벤트 적용되서 출고됩니다. 감사합니다.
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3+1 증정 행사가 어제까지였나요 ?? -
2020.10.13오늘까지 3+1맞나요?답변완료오늘 제가아침에 주문했는데 제가주문한것까지 3+1이 맞나요?안녕하세요 고객님, 시타입니다.먼저 저희 제품 찾아주셔서 감사드립니다.13일(금일) 까지 주문 시, 3+1 이벤트 적용되서 출고됩니다.감사합니다.
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오늘 제가아침에 주문했는데 제가주문한것까지 3+1이 맞나요? -
2020.10.12제품답변완료안녕하세요! 우선 좋은 제품을 좋은 가격에 판매해 주셔서 감사합니다. 다름이 아니라 어제저녁 인텐시브를 처음 개봉하여 바르고 자고서 오늘 아침 얼굴을 확인하니 좁쌀이 이마와 턱에 났더라고요. 크림 영향이 아닐 수도 있다고 생각하여 오늘도 바르고 잘 건데 혹시 안 맞을 경우 교환이나 환불도 가능할까요? 교환하게 되면 데일리로 교환을 하거나 아니면 아예 환불을 해야 할 것 같아 여쭤봅니다.
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
시타를 믿고 구매해주셨는데 고객님의 기대에 충족하지 못한 점 진심으로 사과드립니다.
언제든지 교환/반품 환불 가능하시며,
고객님께서 원하시는 방안 말씀주시면 빠른처리 도와드리도록 하겠습니다.
다시한번 죄송합니다.
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안녕하세요! 우선 좋은 제품을 좋은 가격에 판매해 주셔서 감사합니다. 다름이 아니라 어제저녁 인텐시브를 처음 개봉하여 바르고 자고서 오늘 아침 얼굴을 확인하니 좁쌀이 이마와 턱에 났더라고요. 크림 영향이 아닐 수도 있다고 생각하여 오늘도 바르고 잘 건데 혹시 안 맞을 경우 교환이나 환불도 가능할까요? 교환하게 되면 데일리로 교환을 하거나 아니면 아예 환불을 해야 할 것 같아 여쭤봅니다. -
2020.10.12테스트 문의답변완료시타 크림들을 사용해보고 싶은데 제가 초초초 민감성 피부이라 테스트를 먼저 해보고 싶은데 혹시 데일리 및 인센티브 샘플을 받아 보거나 테스트 할 수 있는 방법이 있을까요?안녕하세요 고객님, 시타입니다.죄송하지만 현재 샘플용 재고를 제작하고 있지 않습니다.추후 고객님들의 의견 반영할 수 있도록 전담 부서에 공유드리도록 하겠습니다.불편하시겠지만 제품 구매 후 사용부탁드리겠습니다.다시한번 죄송합니다.
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시타 크림들을 사용해보고 싶은데 제가 초초초 민감성 피부이라 테스트를 먼저 해보고 싶은데 혹시 데일리 및 인센티브 샘플을 받아 보거나 테스트 할 수 있는 방법이 있을까요?
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