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    진행상황
    답변시간
  • 2020.10.12
    비밀글 문의합니다
    윤**
    답변완료
    2020.10.12
    데일리 3개구매했는데 이벤트상품 인텐시브로 받을수있을까요~??써보고싶어요~

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

    사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    데일리 3개구매했는데 이벤트상품 인텐시브로 받을수있을까요~??써보고싶어요~
  • 2020.10.12
    비밀글 배송문의
    이**
    답변완료
    2020.10.12
    안녕하세욮
    주문한 크림 2종 언제 배송 되나요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    많은 고객님들의 저희 제품 찾아주신 까닭에 재고 소진이 되었습니다.

    고객님 주문 건 금일 출고될 예정입니다.

    오랜 시간 기다려주셔서 감사드리며, 빠른 배송 될 수 있도록 노력하겠습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]
    안녕하세욮
    주문한 크림 2종 언제 배송 되나요?
  • 2020.10.12
    3+1
    김**
    답변완료
    2020.10.12
    이벤트 3+1 아직 진행중인거죠??
    같은 제품이 아니더라도 3개만 시켜도 1개 더 주는거 맞죠.?
    주문하면 바로 출고 가능한가요??

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.

    데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.

    사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.


    출고의 경우 지금 주문해주시면 익일 출고될 예정입니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    이벤트 3+1 아직 진행중인거죠??
    같은 제품이 아니더라도 3개만 시켜도 1개 더 주는거 맞죠.?
    주문하면 바로 출고 가능한가요??
  • 2020.10.12
    비밀글 정확한 운송장번호와 지금 상황 알려주세요
    진**
    답변완료
    2020.10.12
    출고되엇다는 알람받은지도 벌써 며칠이 흘러가네요.
    운송장 번호는 틀렸다고 나오고..
    안녕하세요 고객님, 시타입니다. 고객님 주문 건 8일 물류처에 전달드렸으나, 출고량이 많아 금일 출고된다고 전달주셨습니다. 조금만 더 기다려주시면 빠른 배송될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.



    [ Original Message ]
    출고되엇다는 알람받은지도 벌써 며칠이 흘러가네요.
    운송장 번호는 틀렸다고 나오고..
  • 2020.10.11
    비밀글 배송지변경문의
    김**
    답변완료
    2020.10.12

    배송지 변경을 하고 싶은데 가능 할까요?

    아직 배송전입니다 ^^

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    변경 원하시는 주소지 말씀주시면, 해당 주소지로 익일 출고도와드리겠습니다.
    감사합니다.

    [ Original Message ]

    배송지 변경을 하고 싶은데 가능 할까요?

    아직 배송전입니다 ^^

  • 2020.10.11
    비밀글 3+1 이벤트 관련 문의
    임**
    답변완료
    2020.10.12
    제가 주문을 9월 22일날 했고,10월 13일 이전까지 주문한 고객에겐 3+1증정 이벤트를 동일하게 적용할 수 있다했는데 방금 상품왔구요.
    열어보니까 1개밖에 안들어가있네요...
    어떻게 된건가요?
    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    고객님 주문건 데일리 제품 1개 구매해주신 것으로 확인됩니다.
    이벤트는 3개를 구매 해야 1개가 더 증정되는 내용입니다.
    1개 구매가 아니신 경우 정확한 주문 정보를 캡쳐해서 올려주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다.
    감사합니다.


    [ Original Message ]
    제가 주문을 9월 22일날 했고,10월 13일 이전까지 주문한 고객에겐 3+1증정 이벤트를 동일하게 적용할 수 있다했는데 방금 상품왔구요.
    열어보니까 1개밖에 안들어가있네요...
    어떻게 된건가요?
  • 2020.10.11
    비밀글 배송관련
    감**
    답변완료
    2020.10.12
    비회원으로 주문했는데요 왜배송이 안되고 있나요
    이제 sita 크림 안파나요?
    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    고객님 주문번호와 성함, 연락처 알려주시면 주문정보 확인 후 답변 도와드리겠습니다.
    다만, 9월 17일 오후 6시 30분 이후의 주문건은 금일부터 순차출고되는 점 양해부탁드리겠습니다.

    공식홈페이지와 상품페이지 모두 해당 내용 안내드린 점 너른 마음으로 양해 부탁드립니다.

    고객님들의 사랑 잊지 않고 더욱 뜻 깊은 일로 보답하겠습니다.



    [ Original Message ]
    비회원으로 주문했는데요 왜배송이 안되고 있나요
    이제 sita 크림 안파나요?
  • 2020.10.10
    비밀글 시타 수분크림 3플러스1
    박**
    답변완료
    2020.10.12
    3플러스1이벤트가 파란색2개 분홍색1개 이런식으로 주문해도 랜덤으로 하나가 더 온다는 건가요??

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.

    데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.

    사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    3플러스1이벤트가 파란색2개 분홍색1개 이런식으로 주문해도 랜덤으로 하나가 더 온다는 건가요??
  • 2020.10.10
    비밀글 3+1
    권**
    답변완료
    2020.10.12
    교차 구매해도 적용이 되는건가요?
     

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.

    데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.

    사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    교차 구매해도 적용이 되는건가요?
     
  • 2020.10.10
    비밀글 3+1 이벤트 문의
    안**
    답변완료
    2020.10.12
    네이버페이로 구매했고 주문번호 2020100914788100 입니다
    3+1 이벤트 혹시 인텐시브와 데일리 섞어서 3개 구매해도 1개 증정이 되는 거 맞나요??
    구매내역에 따로 증정품 내용 없어도 함께 오는 건가요??

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.

    데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.

    사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]
    네이버페이로 구매했고 주문번호 2020100914788100 입니다
    3+1 이벤트 혹시 인텐시브와 데일리 섞어서 3개 구매해도 1개 증정이 되는 거 맞나요??
    구매내역에 따로 증정품 내용 없어도 함께 오는 건가요??

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