상품문의
-
작성일문의내용진행상황
-
2020.09.10배송문의답변완료공지글 맨 마지막에 섞어산 고객은 25일 이후에 배송이라던데 저도 그런가요? 저는 10일 새벽 1시 넘어서 구매했어요...안녕하세요 고객님, 시타입니다.10일 오후 1시 이전 구매고객은 섞어서 구매하셨더라도 다음주에 발송될 예정입니다.양해부탁드리겠습니다.감사합니다.
[ Original Message ]
공지글 맨 마지막에 섞어산 고객은 25일 이후에 배송이라던데 저도 그런가요? 저는 10일 새벽 1시 넘어서 구매했어요... -
2020.09.10궁금합니당답변완료
소희 유튜브보고 알게되었는데
구매는 온라인으로만 가능한건가요?
오프라인 매장이나 혹시 입점되어있는곳은 없는지 궁금합니다
안녕하세요 고객님, 시타입니다.현재 저희 브랜드 오프라인 매장은 운영하고 있지 않습니다.양해부탁드리겠습니다.감사합니다.
[ Original Message ]
소희 유튜브보고 알게되었는데
구매는 온라인으로만 가능한건가요?
오프라인 매장이나 혹시 입점되어있는곳은 없는지 궁금합니다
-
2020.09.10안녕하세요답변완료
사장님 인텐시브 2개랑 데일리1개 섞어서 가능할까요 ?
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.
사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
사장님 인텐시브 2개랑 데일리1개 섞어서 가능할까요 ?
-
2020.09.10환불금액이 언제들어올까요답변완료환불은 되었는데 , 조회해보니 환불완료라 뜨지만 저에겐 금액입금이 안되어서요. 금액이 언제들어올까요 안녕하세요 고객님, 시타입니다.환불의 경우 전산 처리 시간이 걸려영업기준일 3~4일 정도 소요되실 수 있습니다.혹시나 이후에도 입금이 되지 않으시면 카드사에 문의부탁드리겠습니다.감사합니다.
[ Original Message ]
환불은 되었는데 , 조회해보니 환불완료라 뜨지만 저에겐 금액입금이 안되어서요. 금액이 언제들어올까요 -
2020.09.10제품문의답변완료3+1개로 알고 있는데
데일리수분크림이랑 인텐시브수분크림이랑 교차로 주문해서 3개를 사도 1개 더 주시나요? 아님 같은 제품으로 구입해야 할까요?안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.
사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
3+1개로 알고 있는데
데일리수분크림이랑 인텐시브수분크림이랑 교차로 주문해서 3개를 사도 1개 더 주시나요? 아님 같은 제품으로 구입해야 할까요? -
2020.09.10배송문의드립니다답변완료오늘 오전 11시 15분 경에 데일리, 인텐시브 크림을 같이 주문했는데요. 방금 제품 주문란에 들어가보니 9/25일 경에 발송이라고 되어있더라고요. 아까는 오늘 13:00 이후 주문건부터 9/25일 배송이라고 되어있었는데 제가 주문한 제품은 언제 배송예정인가요?
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
주문량이 급격히 늘어 배송이 지연되고 있습니다.
고객님은 1시 이전 주문 건이므로 다음주에 배송될 예정입니다.
영업일 기준 4-5일 배송이 지연될 수도 있는 점 너른 마음으로 양해 부탁드립니다.
양해 부탁드리겠습니다.
고객님들의 사랑 잊지 않고 더욱 뜻 깊은 일로 보답하겠습니다.
[ Original Message ]
오늘 오전 11시 15분 경에 데일리, 인텐시브 크림을 같이 주문했는데요. 방금 제품 주문란에 들어가보니 9/25일 경에 발송이라고 되어있더라고요. 아까는 오늘 13:00 이후 주문건부터 9/25일 배송이라고 되어있었는데 제가 주문한 제품은 언제 배송예정인가요? -
2020.09.10배송문의답변완료안녕하세요 :)
혹시 10일 오후 1시 이전에 주문한 상품은 언제쯤 배송시작 되는지 알 수 있을까요?안녕하세요 고객님, 시타입니다.
주문량이 급격히 늘어 배송이 지연되고 있습니다.
1시 이전 주문 건은 다음주에 배송될 예정입니다.
영업일 기준 4-5일 배송이 지연될 수도 있는 점 너른 마음으로 양해 부탁드립니다.
양해 부탁드리겠습니다.
고객님들의 사랑 잊지 않고 더욱 뜻 깊은 일로 보답하겠습니다.
[ Original Message ]
안녕하세요 :)
혹시 10일 오후 1시 이전에 주문한 상품은 언제쯤 배송시작 되는지 알 수 있을까요? -
2020.09.10입금을 하고 취소를 했는데답변완료
3+1 행사한다구 해서 구입했다가
그래도 한개만 사서 써보고 좋으면 더 구입하려고
취소하고 다시 주문하려고 했는데
입금은 이미 한상태였구요
취소를 했는데 입금 전 취소라고 뜨네요,,
확인한번 부탁드립니다.
안녕하세요 고객님유선상 안내드렸듯이 입금 처리 도와드리겠습니다.감사합니다.
[ Original Message ]
3+1 행사한다구 해서 구입했다가
그래도 한개만 사서 써보고 좋으면 더 구입하려고
취소하고 다시 주문하려고 했는데
입금은 이미 한상태였구요
취소를 했는데 입금 전 취소라고 뜨네요,,
확인한번 부탁드립니다.
-
2020.09.10배송일답변완료배송일 언제인가요?
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
주문량이 급격히 늘어 배송이 지연되고 있습니다.
영업일 기준 4-5일 배송이 지연될 수도 있는 점 너른 마음으로 양해 부탁드립니다.
양해 부탁드리겠습니다.
고객님들의 사랑 잊지 않고 더욱 뜻 깊은 일로 보답하겠습니다.
[ Original Message ]
배송일 언제인가요? -
2020.09.10배송답변완료언제 배송되나요? 어제 오전에 구매했는데 아직도 배송준비중이네요
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
주문량이 급격히 늘어 배송이 지연되고 있습니다.
영업일 기준 4-5일 배송이 지연될 수도 있는 점 너른 마음으로 양해 부탁드립니다.
양해 부탁드리겠습니다.
고객님들의 사랑 잊지 않고 더욱 뜻 깊은 일로 보답하겠습니다.
[ Original Message ]
언제 배송되나요? 어제 오전에 구매했는데 아직도 배송준비중이네요
배송문의
맨앞
이전
다음
맨뒤
돌아가기
