상품문의
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작성일문의내용진행상황
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2021.03.29배송문의답변완료
혹시 언제쯤 배송될까요?
주문한지 일주일이되었습니다ㅠ
3월22일하고 24일 주문했어요
혹시가능하면 둘이 합배송해주시고 배송비한번은
환불가능한가요?
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.
합포장 처리 도와드렸습니다.입금받으실 계좌번호 알려주시면 환불처리 도와드리겠습니다.
감사합니다.[ Original Message ]
혹시 언제쯤 배송될까요?
주문한지 일주일이되었습니다ㅠ
3월22일하고 24일 주문했어요
혹시가능하면 둘이 합배송해주시고 배송비한번은
환불가능한가요?
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2021.03.29배송중 파손답변완료
네이버 페이로 구매한 내역이라 그쪽으로 교환신청을 해둔상태인데 아직까지 아무런 답변이 없습니다.
해당 사이트에는 사진을 올릴수가 없네요
바디워시 바디로션 크림 폼클렌징 이렇게 시켰는데 바디워시가 다 깨져서 박스까지 젖어 왔습니다.
빠른 확인부탁드리며 교환부탁드립니다.
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 구매해주셨는데 불편끼쳐드려 죄송합니다.
이동 중 파손된 것으로 확인되시며,
죄송합니다만 현재는 재고가 없어 부분환불 처리 도와드려야 될 것 같습니다.
번거로우시겠지만 아래 3종류의 사진을
1. 송장이 보이는 박스 전체
2. 박스 개봉시 내부
3. 파손 부위
sitacs@namecompany.kr로 전송해주시면 감사드리겠습니다.
파손된 제품은 폐기부탁드리겠습니다.
최대한 파손을 줄이기 위해 노력하겠습니다.
다시한번 죄송합니다. "
[ Original Message ]네이버 페이로 구매한 내역이라 그쪽으로 교환신청을 해둔상태인데 아직까지 아무런 답변이 없습니다.
해당 사이트에는 사진을 올릴수가 없네요
바디워시 바디로션 크림 폼클렌징 이렇게 시켰는데 바디워시가 다 깨져서 박스까지 젖어 왔습니다.
빠른 확인부탁드리며 교환부탁드립니다.
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2021.03.293월 22일 주문했는데 아직 준비중이라고 되어있어요답변완료
언제 배송될까요
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.
다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.
다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.[ Original Message ]
언제 배송될까요
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2021.03.29오배송답변완료
오배송으로 데일리 6개를 보내주신다고 하셨는데 그럼 잘못 받은 수분크림 6개중에서 2개는 그냥 쓰고 4개만 보내주시고 4개만 수거할 수 있나요?
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
요청주신 대로 4개만 발송 도와드리겠습니다.
수거기사님께도 2개만 전달부탁드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
오배송으로 데일리 6개를 보내주신다고 하셨는데 그럼 잘못 받은 수분크림 6개중에서 2개는 그냥 쓰고 4개만 보내주시고 4개만 수거할 수 있나요?
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2021.03.29배송답변완료
문의 세번째인데 답이 없어서요
아직 발송 못받았는데 주문 확인좀해주세요
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.
다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.
다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.[ Original Message ]
문의 세번째인데 답이 없어서요
아직 발송 못받았는데 주문 확인좀해주세요
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2021.03.29배송문의답변완료
비회원으로 주문했는데 배송 현황을 보려고 들어오니
주문번호를 를 몰라서 유선상으로 전화하니 전화가 되지않아 결국 가입까지 하게 되었네요
3월23일 화요일 새벽 1:42 분에 14,100 결제했고
결제자는 노문현이고
배송주소는 대구시 북구 관음동로32길 22-8입니다.
주문현황좀 알려주세요
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
고객님 주문번호는 20210323-0062134 입니다.
다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.
다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.
[ Original Message ]
비회원으로 주문했는데 배송 현황을 보려고 들어오니
주문번호를 를 몰라서 유선상으로 전화하니 전화가 되지않아 결국 가입까지 하게 되었네요
3월23일 화요일 새벽 1:42 분에 14,100 결제했고
결제자는 노문현이고
배송주소는 대구시 북구 관음동로32길 22-8입니다.
주문현황좀 알려주세요
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2021.03.29배송문의답변완료
23일에 신청했는데 아직도 배송준비중이네요ㅠㅠ
언제 배송되나요?
안녕하세요 고객님, 시타입니다. 먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다. 고객님 주문 건 정상접수 되었습니다. 다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다. 최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다. 다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.
[ Original Message ]
23일에 신청했는데 아직도 배송준비중이네요ㅠㅠ
언제 배송되나요?
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2021.03.29문의답변완료
안녕하세용!
제품들 언제 재입고 될까용
안녕하세요 고객님, 시타 입니다. 현재 재입고 시기는 결정되지 않았으나 최대한 빠르게 고객님과 만날 수 있도록 신상품을 기획 중입니다.
2분기 내 신규 제품 출시를 목표로 하여 가급적 발급드린 쿠폰 사용이 가능하게 도와드릴 예정입니다. 감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세용!
제품들 언제 재입고 될까용
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2021.03.29재입고답변완료
데일리수분크림 언제 입고되나요?
안녕하세요 고객님, 시타 입니다.
현재 리뉴얼 상품 재입고 시기는 결정되지 않았으나 최대한 빠르게 고객님과 만날 수 있도록 신상품을 기획 중입니다.
감사합니다.[ Original Message ]
데일리수분크림 언제 입고되나요?
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2021.03.29배송지변경답변완료
-주문자 신지영
-연락처 01091556043
-변경된주소
경북 경주시 외동읍 산업로1767
경주부영사랑으로2단지 211동 503호
여기로 배송 부탁드립니다.
기본 배송지 주소도 변경했어요.
감사합니다.
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.
주소지 변경 도와드렸습니다.
감사합니다.[ Original Message ]
-주문자 신지영
-연락처 01091556043
-변경된주소
경북 경주시 외동읍 산업로1767
경주부영사랑으로2단지 211동 503호
여기로 배송 부탁드립니다.
기본 배송지 주소도 변경했어요.
감사합니다.