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  • 작성일
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    작성자
    진행상황
    답변시간
  • 2021.03.28
    비밀글 ㅠㅠ언제쯤
    김**
    답변완료
    2021.03.29

    다 품절이던데... 언제쯤 수량이 풀릴까요?? 

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다.

    현재 품절된 상품 모두 생산 중단하나, 친환경 소재의 용기로 바꾸어 6월 안으로 다시 찾아뵐 예정입니다.
    그때까지는 구매가 어려우신 점 양해부탁드리며,
    조금만 기다려주시면 세상에 더 이바지 할 수 있는 좋은 제품으로 만나뵙겠습니다.

    감사합니다.
     


    [ Original Message ]

    다 품절이던데... 언제쯤 수량이 풀릴까요?? 

  • 2021.03.28
    비밀글 배송문의
    맹**
    답변완료
    2021.03.29

    안녕하세요 23일 오전3시경 새벽에 주문을 하였는데 제품 언제 받을 수 있을까요

    [20210323-0076425] 주문번호 입니다


    수고많으십니다

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

    다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.
     


    [ Original Message ]

    안녕하세요 23일 오전3시경 새벽에 주문을 하였는데 제품 언제 받을 수 있을까요

    [20210323-0076425] 주문번호 입니다


    수고많으십니다

  • 2021.03.28
    비밀글 배송문의 다시 드립니다.
    김**
    답변완료
    2021.03.29







    문의드렸을 때, 4월2일까지 미뤄질 수 있다고 말씀하셨는데 그럼 4월2일까지는 제가 받아볼 수 있는걸까요~~??

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

    다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송 가능하십니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.



    [ Original Message ]







    문의드렸을 때, 4월2일까지 미뤄질 수 있다고 말씀하셨는데 그럼 4월2일까지는 제가 받아볼 수 있는걸까요~~??

  • 2021.03.28
    비밀글 재입고문의
    이**
    답변완료
    2021.03.29

    언제 쯤 재 입고 될까요ㅠ

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다.

    현재 품절된 상품 모두 생산 중단하나, 친환경 소재의 용기로 바꾸어 6월 안으로 다시 찾아뵐 예정입니다.
    그때까지는 구매가 어려우신 점 양해부탁드리며,
    조금만 기다려주시면 세상에 더 이바지 할 수 있는 좋은 제품으로 만나뵙겠습니다.

    감사합니다.
     


    [ Original Message ]

    언제 쯤 재 입고 될까요ㅠ

  • 2021.03.28
    비밀글 주문 취소
    정**
    답변완료
    2021.03.29

    주문번호 20210322-0070219



    안녕하세요 

    배송전인데

    주문 취소 부탁드립니다 

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    고객님 주문 건 취소처리 도와드렸습니다.

    환불 승인의 경우 저희가 승인했더라도 카드사에서 전산 처리 기간이 소요되어
    최종 승인까지 영업일 기준 5~6일 걸리실 수 있습니다.

    그 이후의 기간에도 카드 결제 취소 승인이 안된다면 카드사에 문의 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    주문번호 20210322-0070219



    안녕하세요 

    배송전인데

    주문 취소 부탁드립니다 

  • 2021.03.28
    재입고문의
    유*
    답변완료
    2021.03.29

    안녕하세요! 혹시 크림 언제 재입고되는지알수있을까요? 폼클렌징도요! 

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다.

    현재 품절된 상품 모두 생산 중단하나, 친환경 소재의 용기로 바꾸어 6월 안으로 다시 찾아뵐 예정입니다.
    그때까지는 구매가 어려우신 점 양해부탁드리며,
    조금만 기다려주시면 세상에 더 이바지 할 수 있는 좋은 제품으로 만나뵙겠습니다.

    감사합니다.
     


    [ Original Message ]

    안녕하세요! 혹시 크림 언제 재입고되는지알수있을까요? 폼클렌징도요! 

  • 2021.03.28
    비밀글 제품 재입고
    김**
    답변완료
    2021.03.29

    광고를 보고 주문할라 했는데 둘 다 품절이네요ㅠㅠ 아마 최소 1달 지나야 재입고 되겠죠 ?? 

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다.

    현재 품절된 상품 모두 생산 중단하나, 친환경 소재의 용기로 바꾸어 6월 안으로 다시 찾아뵐 예정입니다.
    그때까지는 구매가 어려우신 점 양해부탁드리며,
    조금만 기다려주시면 세상에 더 이바지 할 수 있는 좋은 제품으로 만나뵙겠습니다.

    감사합니다.
     


    [ Original Message ]

    광고를 보고 주문할라 했는데 둘 다 품절이네요ㅠㅠ 아마 최소 1달 지나야 재입고 되겠죠 ?? 

  • 2021.03.28
    비밀글 교환신청
    채**
    답변완료
    2021.03.29

    바디로션 2개 주문한게 바디워시 2개로 와서 교환신청했는데 절차좀 알려주세요....ㅠㅠ 다시 문앞에 내놓으면 한진택배 기사임이 수거해가시나요. 아니면 제가 따로 신청해야하는건가요.

    그리고 바디워시 2개가 약간새서 거품이 묻은채로 와서 사진도 찍어놨는데 사진 올릴곳은 없네요ㅜ

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 구매해주셨는데 불편끼쳐드려 죄송합니다.
    물류처 작업 중 오포장해서 발송된 것 같습니다.
    누락된 바디로션 제품 2개 발송하고 회수접수도 도와드리겠습니다.

    오배송된 바디워시 제품 2개만 수거기사님께 전달 부탁드리겠습니다.

    추가 문의 있으시면 언제든지 문의부탁드리겠습니다.
    다시한번 죄송합니다.



    [ Original Message ]

    바디로션 2개 주문한게 바디워시 2개로 와서 교환신청했는데 절차좀 알려주세요....ㅠㅠ 다시 문앞에 내놓으면 한진택배 기사임이 수거해가시나요. 아니면 제가 따로 신청해야하는건가요.

    그리고 바디워시 2개가 약간새서 거품이 묻은채로 와서 사진도 찍어놨는데 사진 올릴곳은 없네요ㅜ

  • 2021.03.28
    비밀글 배송문의
    김**
    답변완료
    2021.03.29

    제가 4월 10일날 이사를 가서요 10일까지 받을수 있을까요? 


    김민서 010 6702 2027 입니다

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

    다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    10일까지는 배송 가능할 것으로 보입니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.



    [ Original Message ]

    제가 4월 10일날 이사를 가서요 10일까지 받을수 있을까요? 


    김민서 010 6702 2027 입니다

  • 2021.03.28
    비밀글 23일주문 아직 준비중입니다
    이**
    답변완료
    2021.03.29

    언제쯤 받아볼수있을까요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

    다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.
     


    [ Original Message ]

    언제쯤 받아볼수있을까요?

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