안녕하세요 고객님, 시타입니다.

당분간은 취소 처리 후 재판매도 없을 예정입니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

취소수량 재판매계획은 없다는거죠?

이래놓고 또 풀리면 저 정말 화날거같아여 실수로 취소된거를 구매못했는데

안녕하세요 고객님, 시타입니다. 

응원의 말씀 정말 감사드립니다.

좋은 제품으로 다시 찾아뵙겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

이사 때문에 불편하게 일정 요청 드렸었는데, 오늘 도착했습니다!

빠른 처리 감사드리고, 정말 수고 많으십니다.

해드릴건 없고.. 빠른 일처리에 정말 감사하고, 힘내시라는 말 드리고 싶어서요!

시타가 사람들이 오랫동안 찾게 되는 회사가 되길 바랍니다^^

6월 재론칭도 기대하겠습니다. 감사합니다^^

ㅡㅡㅡ<이전답변>ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ

좋은 의도로 행사 진행하셨는데 다들 너무 고생하시는 것 같아서 마음이 안좋네요ㅠ

정말 죄송하지만 금주 발송되면 늦어도 월요일까지는 받을 수 있을까요?

제가 다음주 화요일 오전 8시 이사라서 정말 늦어도 월요일까지 받을 수 없으면 주소지를 변경요청하고,

다음주 화요일 이후로 배송 요청을 따로 드려야 할 것 같아서요.. (택배가 이전 집으로 오면 안되니..ㅠ)

답변 부탁드리겠습니다. 다시한번 너무 수고 많으시고, 좋은 상품 저렴하게 판매해주셔서 감사합니다.

수고해주셔서 너무너무 감사드려요ㅠ 고생 안하셨으면 좋겠는데 불편하게 배송일정을 문의드려야 하는 상황이라 죄송합니다ㅠ

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

고객님 주문 건 정상 접수된 상태입니다.

현재 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다. 

[ Original Message ]

23일 새벽에 주문했는데 아직 상품준비중이라고 나와서 보니 공지기 있었네요. 주문 이후에 처음으로 확인한거라 공지를 지금 봤는데 누락건에 해당되는건지 궁금합니다. 비회원으로 주문힜고요 주문번호는 20210323-0051486 입니다.

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

고객님 주문번호는 20210323-0054578 입니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

비회원으로 주문하였습니다

배송조회를 하려고해도 주문번호를 몰라 조회를 할수가 없네요

강소영

01093908571

3월23일 새벽 1시25분에 주문하였습니다

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

주소지 변경 도와드렸습니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

주문번호 20210323-0052435 대하여 배송지 변경 가능하면 요청드립니다.

변경될 주소 

경기도 화성시 봉담읍 삼천병마로 1256-23, 민하우스 601호

주소외 전화번호 이름 다 동일합니다.

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

고객님 주문건 정상접수 된 상태입니다.

다만, 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.

[ Original Message ]

비회원 구매자인데

메일주소를 잘못 입력해서

배송조회가 안됩니다ㅜㅜ

이남영

010 4116 0631

3월23일 오전 8시11분 구매했어요

배송여부 답변 부탁드려요!

안녕하세요 고객님,시타입니다.

최근 수분크림이 리뉴얼되어 큐알코드가 있는것과 없는것이 있을 수 있습니다.

모두 저희 정품이오니 안심하시고 사용하셔도 됩니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

저번주에 지마켓에서 시타 페이셜 크림 

분홍이와 파랑이를 샀는데 파랑이는 튜브

뒷면에 시타코드와 큐알코드가 인쇄되어 있는데

분홍이는 시타코드와 큐알코드가 인쇄되어 있지

않았거든요 그냥 그러려니 쓰다가 플라스틱 튜브

생산중단으로 할인가로 공식홈페이지에서 구입한

분홍이에는 시타코드랑 큐알코드가 인쇄되어 

있어서...시타코드와 큐알코드가 인쇄되어 있지 않은 지마켓에서 구입한 분홍이 시타의 정식 제품 맞는지 궁금해요 

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

현재 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다. 

[ Original Message ]

주문조회가안되는데 어떻게진행되나요

비회원20210323-0008558 입니다

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 기다려주셨는데 불편끼쳐 드려 죄송합니다.
물류처 포장 중 오배송되어 발송된 것으로 확인됩니다.
오배송된 물품 데일리 6개 재발송 도와드리겠습니다.

수거접수도 도와드리오니, 오배송된 물품은 수거기사님께 전달부탁드립니다.

다시한번 죄송합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요! 제가 수분크림을 데일리 6개를 구매했는데 인텐시브 6개가 왔어요ㅠㅠ 전화통화도 안되서 글 남겨요ㅠㅠ

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다.

현재 품절된 상품 모두 생산 중단하나, 친환경 소재의 용기로 바꾸어 6월 안으로 다시 찾아뵐 예정입니다.
그때까지는 구매가 어려우신 점 양해부탁드리며,
조금만 기다려주시면 세상에 더 이바지 할 수 있는 좋은 제품으로 만나뵙겠습니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

수분크림 재입고 예정이 있나요?