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    답변시간
  • 2021.03.26
    배송
    양**
    답변완료
    2021.03.26

    대략 언제쯤 받아볼수 있나요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

    현재 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.
     


    [ Original Message ]

    대략 언제쯤 받아볼수 있나요?

  • 2021.03.26
    비밀글 배송중반품되었어요
    경*
    답변완료
    2021.03.26

    글 다시 남깁니다.


    배송조회를 해보니 배송중에 다시 반송처리가 되었다고 합니다.

    택배업체에 물어보니 물건이 파손되어 반송처리 되었다고 하는데 언제 다시 받을 수 있나요?


    이경연 

    서울시 노원구 한글비석로480  209동 602호

    010.2617.0491

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    배송 중 파손되어 반송처리 된것으로 확인됩니다.

    저희 제품 구매해주셨는데 불편끼쳐드려 죄송합니다.

    재발송 처리 도와드리겠습니다.

    감사합니다.




    [ Original Message ]

    글 다시 남깁니다.


    배송조회를 해보니 배송중에 다시 반송처리가 되었다고 합니다.

    택배업체에 물어보니 물건이 파손되어 반송처리 되었다고 하는데 언제 다시 받을 수 있나요?


    이경연 

    서울시 노원구 한글비석로480  209동 602호

    010.2617.0491

  • 2021.03.26
    비밀글 배송
    j*****
    답변완료
    2021.03.26

    아직 배송준비중이라고 뜨는데요 

    30일 오전에 이사가 나갈꺼라 오늘 배송이 출발해야하지 않을까 싶어서 문의 남깁니다. 

    월요일날 배송이 될거 같으면 주소변경 부탁드립니다.

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    고객님 주문 건 금일 발송될 예정입니다.

    문제있으시면 문의부탁드립니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    아직 배송준비중이라고 뜨는데요 

    30일 오전에 이사가 나갈꺼라 오늘 배송이 출발해야하지 않을까 싶어서 문의 남깁니다. 

    월요일날 배송이 될거 같으면 주소변경 부탁드립니다.

  • 2021.03.26
    재입고는 그럼없나요?
    안**
    답변완료
    2021.03.26

    재입고는 아예없나요? ㅠㅠ

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다.

    현재 품절된 상품 모두 생산 중단하나, 친환경 소재의 용기로 바꾸어 6월 안으로 다시 찾아뵐 예정입니다.
    그때까지는 구매가 어려우신 점 양해부탁드리며,
    조금만 기다려주시면 세상에 더 이바지 할 수 있는 좋은 제품으로 만나뵙겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]

    재입고는 아예없나요? ㅠㅠ

  • 2021.03.26
    비밀글 배송지 문의합니다
    김**
    답변완료
    2021.03.26

    안녕하세요

    며칠전 주문을 했고 이번주에 받을 수 있을 줄 알고 지금 주소로 해놓았는데요.

    배송이 좀 시간이 걸린다고 써있어서요.

    제가 다음주에 바로 이사를 가서 기존 주소 말고 새주소로 바꿔야 할 것 같은데 어떻게 해야할까요?


    회원정보를 바꿔놓으면 되는지 알 수가 없네요.

    우선 여기에 새주소를 적어놓을게요


    경기도 구리시 인창2로 43번길 12, B동 203호


    제가 따로 바꾸거나 해야하는거면 알려주세요.

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    주소지 변경 도와드렸습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    안녕하세요

    며칠전 주문을 했고 이번주에 받을 수 있을 줄 알고 지금 주소로 해놓았는데요.

    배송이 좀 시간이 걸린다고 써있어서요.

    제가 다음주에 바로 이사를 가서 기존 주소 말고 새주소로 바꿔야 할 것 같은데 어떻게 해야할까요?


    회원정보를 바꿔놓으면 되는지 알 수가 없네요.

    우선 여기에 새주소를 적어놓을게요


    경기도 구리시 인창2로 43번길 12, B동 203호


    제가 따로 바꾸거나 해야하는거면 알려주세요.

  • 2021.03.26
    비밀글 페이셜크림요
    강**
    답변완료
    2021.03.26

    어제말고도 종종 취소달란글이 보이는데

    제가 꼭 구매하고싶어서요~~

    누군가 취소하면 제 장구비니에 넣어줄순업나요? ㅜㅜ

    거의 다써가서요

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    현재 취소로 인한 재고를 판매를 다시 할지 계획이 없어

    확답드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.

    조금만 기다려주시면 세상에 더 이바지 할 수 있는 좋은 제품으로 만나뵙겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]

    어제말고도 종종 취소달란글이 보이는데

    제가 꼭 구매하고싶어서요~~

    누군가 취소하면 제 장구비니에 넣어줄순업나요? ㅜㅜ

    거의 다써가서요

  • 2021.03.26
    비밀글 비회원주문번호를 까먹었어요
    백**
    답변완료
    2021.03.26

    비회원으로

    백지우

    01033577687

    대구광역시 달서구 송현동 1918-3 가인휴앤303호 

    수분크림3개를 주문했는데

    주문번호를 까먹어버렸어요..알수있을까요

    배송이밀리는건 괜찮은데 조회를못하니까 답답하더라고요ㅠ

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    고객님 주문번호 20210323-0046641 입니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    비회원으로

    백지우

    01033577687

    대구광역시 달서구 송현동 1918-3 가인휴앤303호 

    수분크림3개를 주문했는데

    주문번호를 까먹어버렸어요..알수있을까요

    배송이밀리는건 괜찮은데 조회를못하니까 답답하더라고요ㅠ

  • 2021.03.26
    비밀글 배송상태
    안**
    답변완료
    2021.03.26

    전화 연결이 어렵네요??

    클렌징폼이 이상있은건지 모릅니다

    .바디워시가 터진건지 상자를 안열어 봐서 모르는데 

    일단 박스가 젖어 잇어서 교환보내는 겁니당

    택배 받으시고 열어서 문제있는거만 교체해서 새로 보내쥬세요

    아뮤래도 바디워시가 터져서 박스가 젖은거같아요 일단 택배 받아서 확인하고 다시 보애주세요~

    아님 전화좀 주세요 

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    우선 물류처 입고 확인 후 클렌징폼이 괜찮다면 다시 발송도와드리겠습니다.

    불편끼쳐드려 죄송합니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    전화 연결이 어렵네요??

    클렌징폼이 이상있은건지 모릅니다

    .바디워시가 터진건지 상자를 안열어 봐서 모르는데 

    일단 박스가 젖어 잇어서 교환보내는 겁니당

    택배 받으시고 열어서 문제있는거만 교체해서 새로 보내쥬세요

    아뮤래도 바디워시가 터져서 박스가 젖은거같아요 일단 택배 받아서 확인하고 다시 보애주세요~

    아님 전화좀 주세요 

  • 2021.03.26
    비밀글 배송 문의
    김*
    답변완료
    2021.03.26

    안녕하세요.



    비회원(김민)20210323-00490862021-03-23 01:15:02

    3월 23일 주문했는데 아직 도착하지 않아서요.

    비회원 주문인데 비번이 기억나질 않아서 문의 남깁니다.

    주문번호도 함께 남겨요.


    언제 배송되나요?

    전화연결도 안되서 정확한 내용 듣기 어렵네요.

    확인 바랍니다.


    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

    현재 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.



    [ Original Message ]

    안녕하세요.



    비회원(김민)20210323-00490862021-03-23 01:15:02

    3월 23일 주문했는데 아직 도착하지 않아서요.

    비회원 주문인데 비번이 기억나질 않아서 문의 남깁니다.

    주문번호도 함께 남겨요.


    언제 배송되나요?

    전화연결도 안되서 정확한 내용 듣기 어렵네요.

    확인 바랍니다.


  • 2021.03.26
    비밀글 배송 언제되나요
    이**
    답변완료
    2021.03.26

    배송 언제되나요...

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

    현재 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.
     


    [ Original Message ]

    배송 언제되나요...

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