상품문의
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작성일문의내용진행상황
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2021.03.26답변완료
수분크림
구매 하고 싶은데 언제 재입고 되나용?!!
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다.
현재 품절된 상품 모두 생산 중단하나, 친환경 소재의 용기로 바꾸어 6월 안으로 다시 찾아뵐 예정입니다.
그때까지는 구매가 어려우신 점 양해부탁드리며,
조금만 기다려주시면 세상에 더 이바지 할 수 있는 좋은 제품으로 만나뵙겠습니다.
감사합니다.[ Original Message ]
수분크림
구매 하고 싶은데 언제 재입고 되나용?!!
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2021.03.26답변완료
제가 분명 결제를 한 것 같은데
시타 사이트에 아이디 이력 이런게 안남아있는데
혹시 확인이 가능 한가요??ㅠㅠ
그리고 만약 결제가 된다면 결제내역에
이름이 뭐라고 뜨나요?? 혹시나 해서 제 계좌도 확인해
보려구요ㅠㅠ 분명 샀는데 정보가 안남아있어서
당황스러워요ㅠㅠ
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.
주문해주셨을때 입력한 성함, 주소지, 연락처 알려주시면 조회 후 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.[ Original Message ]
제가 분명 결제를 한 것 같은데
시타 사이트에 아이디 이력 이런게 안남아있는데
혹시 확인이 가능 한가요??ㅠㅠ
그리고 만약 결제가 된다면 결제내역에
이름이 뭐라고 뜨나요?? 혹시나 해서 제 계좌도 확인해
보려구요ㅠㅠ 분명 샀는데 정보가 안남아있어서
당황스러워요ㅠㅠ
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2021.03.26답변완료
안녕하세요
이번 세일대란에 참여하여 비회원으로 주문을 했는데
주문번호가 문자나 카톡으로 오지를 않았습니다.
주문번호가 없으니 조회도 되지않고, 카드 결제내역은 있는데 제대로 주문이 된 것인지 확인할 길이 없어서 문의드립니다.
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
현재 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.주문해주셨을때 입력한 성함, 주소지, 연락처 알려주시면 조회 후 주문번호 안내 도와드리겠습니다.
다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.[ Original Message ]
안녕하세요
이번 세일대란에 참여하여 비회원으로 주문을 했는데
주문번호가 문자나 카톡으로 오지를 않았습니다.
주문번호가 없으니 조회도 되지않고, 카드 결제내역은 있는데 제대로 주문이 된 것인지 확인할 길이 없어서 문의드립니다.
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2021.03.26답변완료
배송은 언제쯤 될까요?!!
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
현재 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.
다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.[ Original Message ]
배송은 언제쯤 될까요?!!
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2021.03.26답변완료
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2021.03.26답변완료
인텐시브 크림에 시어버터랑 코코넛오일?이 들어갔다고 하던데 성분표에서 안보여서요ㅠ 혹시 빠진건지 아님 다른 이름으로 표기가 돼있나요??
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
인텐시브 리뉴얼되어 시어버터가 없는 상품으로 일부 출고되고 있습니다.
참고하시어 구매부탁드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
인텐시브 크림에 시어버터랑 코코넛오일?이 들어갔다고 하던데 성분표에서 안보여서요ㅠ 혹시 빠진건지 아님 다른 이름으로 표기가 돼있나요??
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2021.03.26답변완료
배송지를 경상북도 경주시 현곡면 용담로548 107동 2503호로 변경 부탁드려요.
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.
주소지 변경 도와드렸습니다.
감사합니다.[ Original Message ]
배송지를 경상북도 경주시 현곡면 용담로548 107동 2503호로 변경 부탁드려요.
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2021.03.26배송문의답변완료
언제쯤 배송될까요?
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
현재 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.
다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.[ Original Message ]
언제쯤 배송될까요?
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2021.03.26전제품 신생아 사용가능 한가요?답변완료
성분이 아주 좋은것같은데 전제품 신생아도 사용가능 한지 알고싶습니다
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
시타는 전 제품 저자극 성분 위주로 제작 되었으나,
신생아의 경우에는 워낙 피부가 예민하기 때문에 테스트 후 이상이 없으면
사용하시는 걸 권장드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
성분이 아주 좋은것같은데 전제품 신생아도 사용가능 한지 알고싶습니다
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2021.03.26답변완료
주문번호 20210323-0111147 입니다.
배송시작이 언제인지 알수 있을까요?
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
현재 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.
다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.[ Original Message ]
주문번호 20210323-0111147 입니다.
배송시작이 언제인지 알수 있을까요?