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    진행상황
    답변시간
  • 2021.03.23
    비밀글 비회원주문건..
    문**
    답변완료
    2021.03.23


    문성아 010-2325-2457 비회원으로 주문했는데요 

    아마 전화번호를 잘못 입력한거같아서요 주문번호가 문자로 안오네요 ㅠㅠ

    010-2325-2457 입니다 변경가능하다면 변경 부탁드립니다

    주소지는 경기도 남양주시 와부읍 석실로 206이 맞는지도 확인 부탁드립니다.


    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    고객님 주문번호는 20210322-0046050이며, 

    말씀하신 주소지로 설정 됐습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]


    문성아 010-2325-2457 비회원으로 주문했는데요 

    아마 전화번호를 잘못 입력한거같아서요 주문번호가 문자로 안오네요 ㅠㅠ

    010-2325-2457 입니다 변경가능하다면 변경 부탁드립니다

    주소지는 경기도 남양주시 와부읍 석실로 206이 맞는지도 확인 부탁드립니다.


  • 2021.03.23
    비밀글 현금영수증
    안**
    답변완료
    2021.03.23

    1.어제밤에 카카오페이로 결제했는데요.. 현금영수증이 제 핸드폰 번호로 되어있던데, 혹시 다른 번호로 변경 가능한가요?(변경시 010-8346-9306번으로)


    2.카카오페이 결제시 현금영수증은 자동으로 제 전화번호로 되는건지 아님 절차가 따로있는지요?

    (그냥 결제했는데 오늘 확인하니 제 번호로 되어있네요)


    3.어제 제품을 많이 구입했는데, 혹시 배송은 언제,무슨 택배사로되나요? 


    4.수분크림 두 종류의 유통기한은 어찌되는지요?


    5.품절제품 재입고는 언제 되는지요 혹은 안되는지요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    문의 주신 내용 답변드리겠습니다.


    1. 전화번호 변경은 저희 쪽에서 불가능하며, 고객님이 직접 변경하셔야 합니다.


    2. 카카오페이 현금영수증은 직접 설정하셔야 됩니다.


    3. 현재 많은 고객님들이 구매해셔서 약 4~5일 정도 배송이 지연될 수 있습니다.

    이 점 양해부탁드리며 좋은 상품으로 최대한 빠른 출고 될 수 있도록 하겠습니다. 


    4, 20231208일까지 입니다.


    5. 현재 품절된 상품 모두 생산 중단하나, 친환경 소재의 용기로 바꾸어 2분기 안에 다시 찾아뵐 예정입니다.
    그때까지는 구매가 어려우신 점 양해부탁드리며,
    조금만 기다려주시면 세상에 더 이바지 할 수 있는 좋은 제품으로 만나뵙겠습니다.

    감사합니다.
     




    [ Original Message ]

    1.어제밤에 카카오페이로 결제했는데요.. 현금영수증이 제 핸드폰 번호로 되어있던데, 혹시 다른 번호로 변경 가능한가요?(변경시 010-8346-9306번으로)


    2.카카오페이 결제시 현금영수증은 자동으로 제 전화번호로 되는건지 아님 절차가 따로있는지요?

    (그냥 결제했는데 오늘 확인하니 제 번호로 되어있네요)


    3.어제 제품을 많이 구입했는데, 혹시 배송은 언제,무슨 택배사로되나요? 


    4.수분크림 두 종류의 유통기한은 어찌되는지요?


    5.품절제품 재입고는 언제 되는지요 혹은 안되는지요?

  • 2021.03.23
    비밀글 재입고
    이**
    답변완료
    2021.03.23

    수분크림,(분홍 파랑) 바디워시 구매하고싶은데 다 품절이더라구요 혹시 재입고는 안되는지궁금해서 문의남겨요

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다.

    현재 품절된 상품 모두 생산 중단하나, 친환경 소재의 용기로 바꾸어 2분기 안에 다시 찾아뵐 예정입니다.
    그때까지는 구매가 어려우신 점 양해부탁드리며,
    조금만 기다려주시면 세상에 더 이바지 할 수 있는 좋은 제품으로 만나뵙겠습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    수분크림,(분홍 파랑) 바디워시 구매하고싶은데 다 품절이더라구요 혹시 재입고는 안되는지궁금해서 문의남겨요

  • 2021.03.23
    취소요철
    이**
    답변완료
    2021.03.23

    취소요청했는데요. 취소가 안되었네요. 

    취소부탁드려요. 

    네이버결제했습다.

    이현철

    2021032268514520

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    현재 고객 문의 사항이 많아 순차적으로 처리 도와드리고 있습니다.
    조금만 기다려주시면 처리 도와드리겠습니다.

    다시한번 저희 뜻에 동참해주셔서 감사드리며,
    앞으로도 많은 사랑 부탁드립니다.

    감사합니다.
     



    [ Original Message ]

    취소요청했는데요. 취소가 안되었네요. 

    취소부탁드려요. 

    네이버결제했습다.

    이현철

    2021032268514520

  • 2021.03.23
    비밀글 주문번호
    송**
    답변완료
    2021.03.23

    모바일 비회원으로 주문했는데


    주문번호 확인이 어렵습니다.



    이름 송정현


    메일주소 ruixuan77@gmail.com


    입력 전화번호 010-4516-6766 --> 전화번호 오기로 010-4516-6765 로 수정부탁드립니다


    수분크림 3개 구매

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    고객님 주문번호는 20210322-0092848 입니다.

    주소지 변경도 도와드렸습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]

    모바일 비회원으로 주문했는데


    주문번호 확인이 어렵습니다.



    이름 송정현


    메일주소 ruixuan77@gmail.com


    입력 전화번호 010-4516-6766 --> 전화번호 오기로 010-4516-6765 로 수정부탁드립니다


    수분크림 3개 구매

  • 2021.03.23
    비밀글 재입고
    남**
    답변완료
    2021.03.23

    모든 상품 품절인데 재입고 예정은 없는 건가요??ㅜㅜㅜ

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다.

    현재 품절된 상품 모두 생산 중단하나, 친환경 소재의 용기로 바꾸어 2분기 안에 다시 찾아뵐 예정입니다.
    그때까지는 구매가 어려우신 점 양해부탁드리며,
    조금만 기다려주시면 세상에 더 이바지 할 수 있는 좋은 제품으로 만나뵙겠습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    모든 상품 품절인데 재입고 예정은 없는 건가요??ㅜㅜㅜ

  • 2021.03.23
    비밀글 주문취소
    박**
    답변완료
    2021.03.23

    네이버페이로 결제했는데요 아침에 취소했어요

    취소처리 언제될까요?

    회원가입해서 재주문했어요 그건 배송언제되나요?


    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    현재 고객 문의 사항이 많아 순차적으로 처리 도와드리고 있습니다.
    조금만 기다려주시면 처리 도와드리겠습니다.


    현재 많은 고객님들이 구매해셔서 약 4~5일 정도 배송이 지연될 수 있습니다.

    이 점 양해부탁드리며 좋은 상품으로 최대한 빠른 출고 될 수 있도록 하겠습니다.
    다시한번 저희 뜻에 동참해주셔서 감사드리며,
    앞으로도 많은 사랑 부탁드립니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    네이버페이로 결제했는데요 아침에 취소했어요

    취소처리 언제될까요?

    회원가입해서 재주문했어요 그건 배송언제되나요?


  • 2021.03.23
    회원 탈퇴
    김**
    답변완료
    2021.03.23

    탈퇴하기가 따로 없나요?

    회원 탈퇴 처리해주세요.

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    회원처리 도와드렸습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]

    탈퇴하기가 따로 없나요?

    회원 탈퇴 처리해주세요.

  • 2021.03.23
    비밀글 배송지 변경 관련해서 문의드립니다
    손**
    답변완료
    2021.03.23

    안녕하세요! 배송지 변경으로 문의 드립니다. 다름이 아니라 어제 주문했을 때 배송지 변경이 안 되서 그냥 주문했는데 주소 변경이 가능할까요? 만약 된다면 

    경북 구미시 인의동 668-1 1001동 107호 고기듬뿍대왕비빔밥

    으로 변경 부탁드립니다!

    주문번호는 20210322-0018184 

    입금자명 손유림 입니다. 감사합니다


    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    주소지 변경 도와드렸습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    안녕하세요! 배송지 변경으로 문의 드립니다. 다름이 아니라 어제 주문했을 때 배송지 변경이 안 되서 그냥 주문했는데 주소 변경이 가능할까요? 만약 된다면 

    경북 구미시 인의동 668-1 1001동 107호 고기듬뿍대왕비빔밥

    으로 변경 부탁드립니다!

    주문번호는 20210322-0018184 

    입금자명 손유림 입니다. 감사합니다


  • 2021.03.23
    비밀글 직원 채용
    조**
    답변완료
    2021.03.23

    안녕하세요. 


    다름이 아니라 직원 채용은 어떻게 이루어지는지 궁금합니다. 

    인재 Pool을 따로 가지고 있으신건지 아니면 어떤 플랫폼에 공고를 올리시는 건가요?

    저는 취업 준비 중이 아니지만 제 주변 시타의 철학과 잘 맞을 사람에게 이 회사를 소개 시켜주고 싶어서 입니다. 


    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 회사에 대해서 좋게 생각해주셔서 감사드립니다.


    직원 채용의 경우는 회사 내부적인 정보라 말씀드리기 어려운 점 양해부탁드리며,

    아직 채용 예정이 없어 정확히 어떻게 진행되는 지 말씀드리기 어려운 점도 함께 양해부탁드립니다.


    도움못드려 죄송합니다.



    [ Original Message ]

    안녕하세요. 


    다름이 아니라 직원 채용은 어떻게 이루어지는지 궁금합니다. 

    인재 Pool을 따로 가지고 있으신건지 아니면 어떤 플랫폼에 공고를 올리시는 건가요?

    저는 취업 준비 중이 아니지만 제 주변 시타의 철학과 잘 맞을 사람에게 이 회사를 소개 시켜주고 싶어서 입니다. 


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